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管理心理学

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管理心理学一个组织就像一部美妙的乐曲,不过,它不是单个个人的音符罗列,而是由人们之间的和声所谱成.德鲁克康师傅深耕100 菜头开花1991年8月顶新国际集团顶益国际食品公司1992年8月康师傅方便面上市一炮走红1992年1993年1995年流水线1条24条年营业额0.27亿元24亿元利润0 1.5亿元5.3亿元
一、致力于构建企业健全的人格顶新集团的标志是一滴油的形状人以人为本
魏应洲说:精神理念是企业的心;行为活动是企业的手;视觉行貌是企业的脸.组建企业也要像塑造人一样,极力构建企业健全的人格.
1.诚实:为人之本,做事,交朋友不失诚信之心; 原料真实,价格公道,做事认真,坦诚相见、守信守约.
2.务实:为人之道,脚踏实地,不好高骛远; 符合人的中国情怀.
3.创新:超越别人的前提,是成长的重要条件. 创造出自己的特色和品格.
二、教育和培训菜头标识,叫深耕100. 通过教育和训练、分享和传承集体智慧,进而融合生成一种强烈的心和积极度,凝结成顶益公司永续经营的企业之魂.
(一)职工培训饭碗统一思想到诚信,务实,创新,培育一流人才、生产一流产品、成就一流企业的意识上. 参与意识,管理技巧.
(三)高层培训决策400专案以期在管理技巧上,认知眼光上,知道为什么做,怎么做,提高预估和决策能力.
(二)中层培训发展共识营
三、热心公益事业
第一章管理心理学概述
一、什么是管理心理学
二、管理心理学的基本概念体系
三、管理心理学的发展(一)概念管理心理学是一门综合运用管理学,心理学,行为学,社会学,伦理学,生理学的基本理论来研究企业中的人或群体的心理行为活动规律,人际关系以及人的积极性,借以解释,预测和激励企业中人的行为、以达到提高工效为目的的综合性科学.
1.性质:是一门综合交叉科学
2.对象:研究企业中的人以及人与人
3.目的:在掌握企业中人的心理和行为规律的基础上,提高对人的行为的预测,引导和控制的能力、最大限度地调动人的积极性,主动性和创造性,获得工作的和生产的最佳效益.
(二)管理心理学的研究对象
1.研究对象(1) 企业中个人的心理,行为活动规律及激励(2) 企业中群体的心理,行为活动规律及激励(3) 企业中组织的心理,行为活动规律及激励
2.理解(1) 从管理的内涵上看群体性\目的性\共同性(2) 现代企业管理强调以人为中心的管理
①人是企业管理的主体
②科学技术越发展,管理中人的因素越重要
③人永远是而且是企业最重要的资源.
(3) 企业成败的评价指标应该是职工的心理评价
①方向感②信任感③成就感④温暖感⑤舒适感⑥实惠感(三)管理心理学的研究内容企业中具体的社会心理现象,以及个体,群体,领导,组织中的具体心理活动的规律性.
1.人性假设与管理
2.个体心理与管理
3.群体心理与管理
4.领导心理与管理
5.组织心理与管理(四)管理心理学的研究方法
1.原则(1)客观性(2)公开性(3)系统性(4)发展性(1)观察法(2)实验法(3)调查法(4)定量分析发(一)人的特性方面
1.个体差异
2.行为有因
3.完整的人
4.人的尊严(二)组织的特性
1.社会系统
2.共同的利益
3.协作的意愿(一)起源1800年威尼斯欧文人事管理之父拒绝童工,提醒工人注意卫生,节制酗酒,改善工作条件,提供热茶,医疗保健,病假补贴等.
(二)工业心理学的兴起本世纪初闵斯特伯格工业心理学之父《心理学与工业生产率》
发现人的心理素质,按此安置最合适的岗位.
(三)梅奥的霍桑实验和人际关系理论1924年1934年照明实验福利实验群体实验谈话实验
1.社会系统和社会人
2.正式群体和非正式群体
3.新型领导能力(四)扩散和普及勒温群体动力理论莫雷诺社会测量学马斯洛需要层次理论麦格雷戈X理论和Y理论1958年美国斯坦福大学莱维特管理心理学(五)发展和提高组织行为谢谢

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