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人力资源管理考试重点

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人力资源管理考试重点
第一章人力资源管理概述
一、考试知识点
1.人力资源的定义和特点
2.人力资源管理的定义、功能和任务
3.人力资源管理的的历史与发展
二、考试要求
1,了解:人力资源管理的产生与发展,现代人力资源管理的发展趋势,人力资源管理与其它相关学科的关系,人力资源管理的研究方法.
2,掌握:人力资源的特点和功能,人力资源与人力资本的区别、人力资源管理的内容体系,人力资源的具体管理方法.
3,重点掌握:人力资源和人力资源管理的概念,人力资源管理的目标与任务.
第二章人力资源管理基础
一、 考试知识点
1.人力资源管理的理论基础
2.人力资源管理环境分析
3.人力资源成本与投资决策
4.人力资源战略规划
1,了解:人力资源管理的政策,人力资源管理环境分析.
2,掌握:人本管理,人力资源成本,人力资源投资决策和人力资源战略规划的概念,人本管理理论的主要内容、人性假设理论、激励理论的具体应用.
3,重点掌握:人力资源成本核算方法,人力资源成本核算程序,人力资源投资收益与决策分析.规划编制的供给和需求分析方法,规划的编制与决策实施,人力资源规划编制程序.
第三章工作分析与评价
1.工作分析概述
2.工作分析的方法
3.工作评价
4.定员管理
1,了解:工作分类,工作分析的作用与意义.
2,掌握:工作分析,工作评价和定员管理的概念,工作分析的内容.
3,重点掌握:工作分析技术(如有效工时利用率的计算等)、工作评价方法,定员管理方法,工作流程.
第四章员工招聘与甄选
1.员工招聘与甄选概述
2.员工招聘与甄选程序
3.员工招聘与甄选方法
1,了解:心理测验技术,员工招聘和甄选的重要意义.
2,掌握:招聘,甄选的概念,员工招聘和甄选的途径.
3,重点掌握:人力资源招聘与甄选的程序,员工招聘和甄选方法的操作方式与应用;面试和评价中心技术的基本程序与技巧.
第五章员工培训
1.员工培训概述
2.培训程序
3.培训的方法
1,了解:培训的基本理论如学习理论等.
2,掌握:培训的概念,培训的内容、培训的种类.
3,重点掌握:培训需求预测,培训方法选择,培训程序,培训效果评估.
第六章员工考评
1.员工考评概述
2.员工考评标准概述
3.员工考评方法
4.员工考考评的组织与实施
1,了解:员工考评的意义、考评的组织与考评结果的处理,反馈和效果评价.
2,掌握:员工考评,考评标准的概念,员工考评的任务,员工考评的目的,原则及程序,员工考评的形式和考评标准(指标体系)的形式,员工考评标准.
3,重点掌握:常见的员工考评方法,和具体考评标准(指标体系)的设计方法,以及对员工考评的组织与实施.
第七章薪酬管理
1.薪酬管理概述
2.薪酬制度的类型
3.薪酬制度的设计
1,了解:薪酬管理的基本思想,薪酬管理的作用.
2,掌握:薪酬的概念,薪酬的功能,薪酬管理的方法,薪酬制度的类型.
3,重点掌握:薪酬管理的原则与程序,薪酬制度设计的基本原则和程序,薪酬制度设计的方法.
第八章员工保障管理
1.保障管理概述
2.劳动安全卫生与作业条件管理
3.养老保险制度
4.医疗保险制度
5.工伤保险制度
6.失业保险制度
1,了解:我国社会保障发展历程与现状,我国劳动安全卫生的基本法律规定与作业条件管理.
2,掌握:保障管理,社会福利的概念,保障管理的功能,社会福利的作用,劳动安全卫生与作业条件管理包括安全管理条件,安全管理法规,工伤与医疗保险包括工伤医疗保险制度,工伤医疗保险类型,工伤医疗保险方法,失业保险类型,失业保险方法,养老保险类型,养老保险方法.
3,重点掌握:社会保障制度,失业保险制度,养老保险制度,医疗保险制度的概念及其在我国目前阶段改革的基本思路,目标和任务.
第九章职业管理
1.职业生涯管理
2.劳动关系与合同管理
3.人力资源调配
1,了解:人力资源劳动合同管理的一些操作性法律规定,人力资源调配的意义、职业生涯管理中组织任务.
2,掌握:个人职业生涯发展阶段,职业选择理论、人力资源市场的建设,人力资源的流动与就业指导.
3,重点掌握:劳动关系,劳动合同、合同管理,职业生涯管理的概念,职业生涯管理的内容与方法,人力资源调配的主要内容、明确劳动关系和签定劳动合同的基本原则.
第十章人力资源管理信息系统
一、考核知识点
1.人力资源管理信息系统概述
2.人力资源管理信息系统的设计要求
3.人力资源管理信息系统开发的基本方法
4.人力资源管理信息系统的制作技术选择
5.人力资源管理信息系统开发的组织管理
二、考核要求
了解:人力资源管理信息系统的概念,信息技术在人力资源管理中应用的重要性,企业人力资源管理手段变化的状态与进程,人力资源管理信息系统结构和功能体系,实行信息化管理的原则包括体现以人为本实现人性化设计,实现数据共享追求信息处理高效能,业务指导和法律顾问,人力资源管理信息处理技术包括规划与决策计算机化,组织设计与职务分析的技术处理,人力资源招聘与选拔的信息管理,人力资源配置的信息化技术,绩效考核的信息化管理,薪酬福利系统的信息技术.
第三部分试题类型及解答举例与要求
一、判断并说明理由题:(每小题分,共分)
1,人力资源同许多自然资源一样消耗在利用中了,是非再生性资源.
二、选择题(请在备选答案中选择正确答案并将答案题号填入题后的括号内.每小题分,共分)
1.具有内耗性特征的资源是A自然资源B人力资源C矿产资源D一次性资源
2.人力资源管理科学化的基础是A工作评价B工作分析C岗位设计
三、简答题(每题分,共分)
1,工作名称分析包括哪些内容
2,招聘人才有哪些途径
四、论述题
1,试论人力资源开发的重要意义
参考答案:
1,错.人力资源同自然资源不一样,许多自然资源在利用中消耗掉了;但人力资源不仅未在利用中消耗掉、而且能在利用中再生,在利用中增值,是再生性资源.
二、选择题(每小题分,共分)
三、简答题(每小题分,共分)
1.答案要点:
工作名称分析包括对工作特征的揭示与概托,名称的选择与表达;工作规范的分析包括工作任务,工作责任,工作关系与工作强度的分析;工作环境的分析包括物理环境、安全环境与社会环境的分析;工作条件的分析,包括必备的知识,必备的经验、必备的操作技能和必备的心理素质的分析.
2.答案要点:
招聘的渠道大致有:人才交流中心、招聘洽谈会,传统媒体,网上招聘,校园招聘,员工推荐,人才猎取.
四、论述题(略)要求在答出理论要点的基础上,联系实际进行适当解释和说明.
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