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市场营销学

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市场营销学(Marketing)
学时:50
主讲:李小勇自我介绍1998年,贸易经济专业;2001年,管理学硕士工商系教师,从事《管理学》,《市场营销学》,《人力资源管理》,《网络营销》等课程的教学工作;北京林业大学通用管理能力(GMP)认证项目负责人.
主要科研工作:参编《产品研发经理业务手册》
主编《100个成功的人力资源管理》,2004.1主编《100个成功的店铺经营》,2005.3主编《100个成功的企业活动策划》
《全国大熊猫保护区管理五年培训规划》主要负责人《自然保护区法》立法子课题负责人课程内容
第一部份认识营销
第二部份分析营销机会
第三部份设计营销组合(策略)
第四部份管理营销努力营销含义、营销观念,顾客满意战略计划营销管理过程分析宏观,微观及企业内部环境营销信息系统,市场调研、市场需求预测分析购买行为(消费者和组织市场)竞争者分析确定目标市场(市场细分和目标市场选定)
第三部份设计营销组合产品策略定价策略渠道策略促销策略即常说的4P策略营销计划营销组织营销执行和控制金永生,市场营销管理,机械工业出版社,2003年9月,29元菲利普・科特勒,营销管理(新千年版・第十版),中国人民大学出版社,2001年菲利普・科特勒,营销管理(第十一版),上海人民出版社,2003年Philip Kotler, PRINCIPLES OF MARKETING,清华大学出版社教材和参考书目课外阅读《水煮三国》
《最糟糕情况下的营销》
《高效能人士的七个习惯》
《六顶思维帽》
中国经营报,21世纪经济报道销售与市场中国营销传播网
. 教师讲解为主,辅以案例分析,并提出问题.学生适当参与,发表见解,提出观点.安排大量作业设计(如市场调查报告,市场细分,定位、竞争战略,企业环境分析,企业营销策略等方面),分组进行成果介绍.
教学方式顾客是上帝不是口号,而是一种思想.怎样写调查报告,策划书,如何组织促销活动.左撇子用品店的诞生农夫山泉的差异化策略娃哈哈的品牌延伸策略向和尚推销梳子雕牌我家的盘子会唱歌哈药六厂脑白金本课程将解决如下问题成绩评定
期末考试:闭卷,100分
平时成绩:作业,出勤,课堂表现等平时成绩(40% )= 最后成绩(100%)期末考试(60%)XX产品(服务)营销计划书(市场策划书).
姓名: .
学号: .
班级: .
时间: .市场营销学作业论文主要内容摘要
一、当前营销现状
二、当前面临的机会和问题
三、确定目标
四、制定营销策略
五、制订行动方案
六、预算开支参考资料
XX 地区XX企业XX产品营销策略研究市场营销学结业论文结业论文方式该地区市场概况该地区该种产品消费状况分析该地区该企业该产品市场营销策略存在的问题及原因分析该地区该企业该产品营销策略建议小节时间初步安排学完本课程后,你能够深刻理解市场、消费者需求.为找工作创造一个机会.基本理论掌握市场营销的基本内容.北京康比特威创体育新技术发展有限公司测试题(笔试)(1)l,用300字给自己写个说明.
2,你觉得自己最大的长处和最大的弱点是什么
3,请用英文简要介绍一下你的专业情况.
4,你的同学,朋友与老师一般会怎样评价你.
5,你觉得要获得职业上的成功要具备哪些特质能力.
6,你认为自己哪些方面可以再加强些.
7,如果这份工作要经常出差,每月平均在15天左右,你能接受吗
8,你为什么选择现在的专业若要重新选择你会怎样
9,请谈一育产业未来几年的发展趋势.
10,你觉得其他人的肯定对你很重要吗若你做的是一件出力不讨好的工作;你如何保持冲动测试题(笔试)(2)
11,你认为你的哪些特长在履历中没有写上.
12,你比较喜欢独立工作还是喜欢团队合作的工作方式
13,明知这样做不对、你还会依照主管的指示去做吗
14,你认为你到公司来能给公司带来什么价值
15,你最近找工作时曾面谈过哪些工作,应征什么职位. 测试题(笔试)(3)
16,你最近参加过哪些培训
17,假如你是一名管理者、你如何激励你的下属提升工作效率
18,你接到客户一通抱怨电话、你又没有办法解决他的问题,你会如何处理测试题(笔试)(4)测试题(笔试)(5)专业题l,概述营销战略计划的制定过程并解释
2,描述一下围绕目标市场由4PS构成的营销组合.
3,企业产品定位的方法有哪些各有什么特点.
4,解释广告的原则目标.
5,怎样划分体育市场怎样理解中国体育市场现状.
6,怎样理解企业的核心竞争力
7,说明营销调研五步法的具体内容. 学习本课程常见的几个问题读好书就能成为营销者营销需要经验营销是天生的营销需要有技术天才约法三章请把您的手机调到静音状态.做好笔记,严禁copy.坐姿尽量端庄.努力积极发言、保持良好的心态.当他人发言时,请保持绝对安静,以示尊重.无故不得旷课.多沟通.!几点多加注意勤做练习.实践性很强、课中每一项练习都对提高管理水平有很大帮助,如果不认真地完成它们,学习效果将大打折扣.
学以致用.课程中的原则和技巧只有运用到实际中才有效用,光记住它们,是没有意义的.我们最好一边学,一边运用起来.
学有所成身心愉快在未来商海中闯出一片新天地祝大家十年营销总览1994风云大事(1)
1994年1月,天府可乐终于不敌洋可乐的凌厉攻势而缴械投降、与百事合资成立了百事天府饮料有限公司、中国饮料基本被两乐一统天下1994年初、联合利华与上海牙膏厂合资并取得控股权、取得了上海牙膏厂中华和美加净两个品牌的经营权、跨国品牌开始席卷中国1994年,鳖精事件,保健品行业遭受重创、导致了以后行业持续低迷;养生堂依靠龟鳖丸一跃而起,成为了当时的一抹亮色1994年,红桃K的卟啉铁工艺、被国家科委列为该年度计划项目,红桃K将保健品引向了细分时代1994年3月12日,国务院批准《汽车工业产业政策》,汽车业的门槛和竞争方式有了基本的界定框架1994年5月,派力营销丛书推出、已奉献100多本专业营销图书,推动着中国营销知识的传播和升级1994风云大事(2)1994年,哈慈推出了以磁疗保健概念为支撑的哈慈杯,并一举风靡全国1994年,宝供物流创建、如今已成为国内领先的物流企业,开创了第三方物流的新格局1994年11月份,央视举行首届广告竞标会,最终山东孔府宴酒以3790万元一举夺魁、中国标王时代拉开了序幕1994年底,福建邵武糖酒副食品公司出资100万元、开发五粮醇,第二年就新增加利税1000多万元、尝到甜头的王国春明确提出了五粮液要走品牌总经销的发展模式.王国春是白酒行业品牌的始作俑者、白酒业正式进入了毁誉参半的品牌时代1994年底,奥妮皂角洗发浸膏的广告出笼,在广告中打出了植物一派,重庆奥妮的口号,将洗发水分为化学与植物两类1995风云大事1995年1月,上海牛奶公司开设可的食品便利店,新生零售业态开始在国内起步1995年5月18日,中国保健品营销大会战战役开演、中国营销展示了而无序的特征1995年7月,招行推出面向个人、集本外币、定活期储蓄存款集中管理和代理收付,转账划拨等功能于一体的一卡通,金融开始注重产品创新1995年,《广告法》实施,有原则但缺乏细节界定,各地执行的解释不一1995年,山东秦池夺得央视标王,业务得到迅猛增长,开始了一个了广告也疯狂的时代1995年,北京名牌资产评估有限公司首次发布中国最有价值品牌评价,中国品牌时代拉开了大幕1995年,白加黑上市仅180天销售额就突破1.6亿元、在感冒药市场上分割了15%的份额、登上了行业第二品牌的地位、概念营销开始成为中国营销所运用1996风云大事1996年3月26日,彩电业由长虹举旗发动了第一场规模浩荡的价格战,基本将国外品牌赶出了中国市场1996年,三株在农村市场获得巨大成功,年销售额高达80亿元1996年,王府井百货在外埠城市经营的第一家大型商场在广州落户,从而打响了王府井实施百货业连锁发展的第一炮,也开创了传统百货业自救的新途径1996年6月1日,《保健食品管理办法》实施.1996年6月,第一家席殊书屋(北京车公庄店),席殊开国内民营书业连锁经营之先河,将特许经营引入书业1996年7月,姜伟发表《总裁的20大失误》,掀起国内企业家的反思浪潮1996年8月,格兰仕微波炉行业的第一次降价,市场占有率50%1996年9月,哈慈集团控股的哈慈股份成为国内医疗保健行业第一家上市公司和当时极少数直接上市的民营企业之一1996年,舒蕾的终端以拦截战术迅速雄起,终端制胜走向前台1997风云大事1997年,巨人大厦遭受逼债危机、受到巨人大厦的拖累,巨人集团名存实亡,在巨人危机之后,媒体开始反思自己的角色1997年4月初、海信变频空调投产上市,掀起一场中国空调技术革命,也将概念营销的泡沫推上了高潮1997年5月1日,国家技术监督局实施《保健(功能)食品通用标准》
1997年,奇强凭借促销和低价迅速占领了农村市场、成为了洗衣粉厂家销量第一的品牌1997年,广州4A成立,标志着广告业走向规范成熟1997年,二夺标王后的秦池完成的销售额不是预期的15亿元、而是6.5亿元、1998年为3亿元、标王效应开始失效1998风云大事(1)1998年3月31日,常德事件暴发,三株口服液一落千丈1998年,经过两年多的精心研制,娃哈哈推出中国人自己的可乐00娃哈哈非常可乐,开始了新一轮向国际品牌的挑战历程1998年4月21日,国务院下达传销禁令,对于中国境内所有以传销方式进行销售的公司全部进行停业整顿,禁止传销.
1998年,雅芳全面转型,在全国建立了大量的店铺销售化妆品.1998年6月,久居业内老二而不甘心的康佳彩电,在全国隆重推出特价机型销售活动,TCL彩电又再次迅速出击跟进、彩电业再次掀起价格竞争风潮1998年8月8日吉利自主研发的第一台轿车吉利豪情二厢轿车在临海正式下线,标志着中国最早也是最大的民营汽车生产企业开始跃上舞台.
1998风云大事(2)1998年10月12日开始的100天内、《学习的革命》一书发行到500万册、最终发行850万册.
1998年北京现代城开盘,持续热销、1999年销售额达十多亿;2000年1月8日起,SOHO现代城开始认购、创造了北京楼盘项目个案销售的奇迹、由此引发了地产界的现代城现象1998年下半年,彩电业内老大长虹欲垄断国内21~25英寸彩管70%的数量,这一釜底抽薪垄断上游资源的竞争策略让国内彩电企业四处抢占彩管资源,彩电行业出现了大量库存1998年12月31日,和国家计委联合发出了《关于加快移动通信产业发展的若干意见》,《意见》在1999年1月通过国务院办公厅颁发,列为国办发[1999]5号,俗称五号文件,文件引发了手机业的牌照之争1999风云大事(1)
1999年初、卷土重来的雕牌将价格降到29元箱,从而跌破30元箱的心理防线,雕牌洗衣粉一举走出低谷,在全国各地迅速掀起新一轮的雕牌潮1999年3月10日,阿里巴巴网站正式推出、阿里巴巴(Alibaba.com)是全球企业间(B2B)电子商务的著名品牌、是目前全球最大的网上贸易市场.
1999年4月,太阳神推出风景减肥胶囊,试图东山再起;姜伟重出江湖,推出伟哥开泰胶囊1999年4月19日,长虹率先将其21英寸、25英寸、29英寸降价501000元、从而掀开了国内第四次价格战序幕.
1999年5月18日,8848网站正式成立,这是中国电子商务C2C企业无可争议的旗舰.
1999年,腾讯QQ开始上市推广,中国最优秀的SP和即时通讯市场的霸主诞生1999风云大事(2)
1999年7月,国美首次走出北京,在天津开设两家连锁店,遭到当地十大商家的强烈抵制,反倒使国美的知名度极大提高,被业界惊叹为国美现象1999年下半年,小灵通用户数即已达1.2万,小灵通拉开普及风暴的大幕1999年,广本雅阁上市当年就生产销售了10008辆,证实了滚动发展模式的可实践性.
1999年,实达在实施麦肯锡的方案后销售业绩大滑坡,洋咨询开始走下神坛1999年,安踏聘请孔令辉作为品牌的形象代言人、大大提升了知名度,晋江造牌运动也由此开始,中央电视台体育频道成了晋江的鞋频道1999年11月,盛大网络成立,盛大网络以超过一亿五千万注册用户和三千万活跃用户一举成为了中国网络游戏之王1999年底,脑白金实现销售收入2.5亿元、史玉柱的软文和广告轰炸初见成效2000风云大事(1)
2000年元月11日,点子大王何阳被刑事,并以诈骗罪移交检察机关依法审理,这意味着中国营销点子时代真正终结2000年4月24日,养生堂停止生产纯净水,只出品天然水,并由此引发了一场旷日持久的天然水与纯净水阵营在媒体上的口水战2000年6月,格兰仕又重拳出击,将最畅销的750瓦五朵金花系列微波炉价格下调40,又一次发起了中国微波炉市场的价格大战2000年6月9日,康佳,TCL,海信,创维,厦华,乐华,金星,熊猫、西湖等9家彩电老总齐聚鹏城深圳,宣告中国彩电企业峰会成立.
2000年6月16日,首届金鼎奖策划出台,33位中国营销精英分别成为金鼎奖7项大奖的得主,金鼎奖也被媒体普遍誉为中国营销界的诺贝尔奖哈药集团策划的巩俐代言事件,引发明星代言人道德大讨论2000风云大事(2)
2000年8月,青岛啤酒出资人民币15375万元正式收购嘉士伯香港有限公司在上海松江投资的嘉酿(上海)啤酒有限公司75%股权、青岛完成了由洋品牌并购本土品牌到本土品牌反并购洋品牌的颠覆性跨越2000年8月11日,康佳,乐华降价20,当日凌晨,老大长虹即宣布开闸放水,新千年以来彩电行业最大规模的价格战终于
国家税务总局发出84号文件:《企业所得税税前扣除办法》.文件中规定,从明年起,企业每年用于广告的费用最多为销售额的2,超过部分不能计入成本,可以向以后纳税年度分摊结转.
2000风云大事(3)
2000年9月,世界图书出版公司北京公司引进的《富爸爸穷爸爸》,该书迅速赢得了市场的认可,到目前为止,《富爸爸穷爸爸》系列5种书的发行量已经超过了200万册2000年11月2日,陆强华发表了《致创维销售系统全体员工公开信》,11月9日陆强华带领自己的100多号人马出走创维2000年,中国家电业联手应诉欧盟反倾销、企业感受国际规则2001风云大事(1)2001年1月,夏新A8会跳舞的手机制造了手机业奇迹、外形制胜的时代2001年1月,脑白金仅1月份单品销量就高达2个多亿元、创下了中国保健品行业单品单月的销售新纪录2001年,史玉柱还债1亿重塑巨人、引发各种猜测.2001年4月,安徽格力事件,格力珠海总部和安徽格力发生内讧,格力与地方经销商以股份合作建立地方营销公司的通路模式遭到质疑.
2001年4月30日国务院出台《关于加强国有土地资产管理的通知》,要求有条件的地方政府要对建设用地试行收购储备制度,对房地产业产生了深远的影响2001年,围绕北京申奥,企业纷纷启动营销战略,其中以农夫山泉的一分钱活动最为成功2001风云大事(2)
2001年7月,彭作义逝世,金志国临危授命,一改彭作义时代的大势并购扩张,将啤酒业引向了并购整合时代2001年7月30日,TCL宣布韩国明星金喜善成为TCL的形象代表,掀起了手机业代言的高潮,并将女性手机的细分市场引向纵深.
2001年,补钙事件和核酸风波让保健品行业再一次陷入信誉危机、行业再度下滑2001年,五一星河湾的惊艳,7月南国奥林匹克花园的旺销、8月锦绣香江的震撼,10月华南新城的倾城,造成广州楼事看华南的状态2001年10月,米卢身着唐装成为金六福酒的形象代言人、金六福开创了白酒行业体育营销大手笔2001风云大事(3)2001年10月,《谁动了我的奶酪》一书上榜,由此盘踞在榜时间长达22个月,并引爆奶酪大战2001年10月27日, 全国第一家大型平价药房老百姓大药房在长沙开张,平价药店开始正式冲击药业传统的通路模式2001年12月11日,国务院批准电信体制改革方案,中国电信宣布一分为二.
2001年12月,何伯权宣布他和杨杰强、王广,李宝磊,彭艳芬等5位创业者集体辞职、引发对国际资本的种种猜测2001年12月,中国正式成为世界贸易组织第143个成员国2002风云大事(1)2002年初、张海入主健力宝、凭借资本的力量,张海将中国饮料业的先驱者李经纬赶下神坛2002年1月11日,V70作为摩托罗拉2002年度首款新品闪亮登场、标志MOTO战略正式开始2002年4月,无抗奶风波在乳业正式叫响、行内概念炒作的泡沫开始沸扬2002年4月,宝洁推出的润妍全部停产退出市场、这是宝洁洗发水在国内的第一次受挫、打破了宝洁多品牌策略不可战胜的神话2002年5月1日,广东碧桂园凤凰城创造了中国房地产的销售奇迹、五一黄金周期间实现销售额7.5-10亿.
2002年第二季度,网易率先成为中国第一家实现盈利的门户网站,中国网络找到新的商业模式2002年6月,第17届日韩世界杯举行、中国企业全方位投身体育营销2002风云大事(2)
2002年7月,惠氏,雅培、多美滋个别品种的奶粉近期接连出现质量问题,使得进口奶粉遭受信任危机、国产奶粉趁势进攻2002年8月,中华轿车正式投放市场、这是我国第一辆拥有自有知识产权的中高档轿车产品2002年9月23日,北京大中、上海永乐,河南通利等九家区域家电零售企业宣告强强联手,成立上海中永通泰电器营销公司2002年10月,TCL收购德国的施耐德公司2002年11月,上海健特把脑白金商标以1.46亿元卖给上市公司健特生物2002年11月8日,熊猫手机以1.0889亿的巨资得手标王,这是手机业产生的第一个标王2002年12月20日,《英雄》全球公映,上映后创造2.5亿人民币的高票房记录2002年,安利纽崔莱销量高达30亿元、占中国保健品总销售量的16,安利公司成为中国保健品市场的当然老大2003风云大事(1)2003年初、新天在全国范围内大掀红酒普及风暴,以低价为切入点改换了葡萄酒业全新的竞争格局2003年2月,姚明代言百事可乐的佳得乐,再次挑起了两乐纷争、两乐的角逐从美国本土一直打到了中国2003年3月5日,中国移动正式推出针对15-25岁时尚年轻一族的移动客户品牌动感地带,国内电信运营商的竞争开始进入品牌竞争时代2003年3月7日,国务院公布机构改革方案,决定成立国家食品药品监督管理局(SFDA),原卫生部管理的保健品划归SFDA管理2003年3月,受席卷全国的SARS影响、中国企业开始学习如何应对危机、危机营销成为一个新热点2003年4月8日,长虹在全国掀起了背投普及风暴,TCL迅速跟进;而创维则于4月7日掀起了纯平降价普及风暴.彩电价格战全面在高端领域展开2003风云大事(2)
2003年6,上海炒货行业协会企业由于不堪忍受向供货商收取名目繁多的进场费、所属11家理事企业停止向供货.引发了全国媒体开始声讨超市和大卖场收取通路费的问题2003年7月,奥克斯亮出《空调技术白皮书》,大揭空调行业2003年8月7日,顺驰参与组建的融创集团获得天津奥林匹克中心的配套区开发权、成为天津房地产开发史上的超级纪录,由此而引发了轰动一时的顺驰现象2003年8月,皇马中国行掀起了中国体育营销的狂潮2003年10月16日,蒙牛的神五广告面世,蒙牛成功的借助航天事件进行了一次完美的提高知名度和美誉度的事件营销2003年10月,宝洁9.9元飘柔上市,同时正式上演射雕行动,开始向低端市场下探2003年11月4日,TCL集团和法国汤姆逊公司签署协议,宣布全面合并重组双方的彩电业务2003风云大事(3)
2003年11月,国美在香港开设了第一家分店,迈出了开拓海外市场的探索性的第一步,国美电器最终将进入国际市场2003年12月11日,欧莱雅(中国)有限公司收购中国护肤品牌小护士的协议,完成其收购中国品牌的首个案例2003年12月,中域手机连锁店突破了1000家,签约待加盟的有2680多家,手机的第三种分销模式异军突起2003年,国产手机全面超越洋品牌、预测国产份额已超过了50%2003年,全兴水井坊的崛起,突围高端白酒市场2003年,分众传媒在上海推出高级商业楼宇联播网,在商业楼宇的电梯口或电梯内安置LCD,播出各类新闻资讯,娱乐节目和广告2004风云大事(1)2004年初、国食健字取代卫食健字2004年3月15日,令人瞩目的《缺陷汽车产品召回管理规定》正式发布、该规定将于2004年10月1日起开始实施2004年3月,格力空调与国美关系再次交恶,格力空调将产品全线撤出成都国美的6大卖场、国美方面则声称将在全国范围内将格力空调清除出国美卖场、生产商与流通大鳄的矛盾激化2004年4月,震惊全国的阜阳劣质奶粉事件惊现奶粉业混局、奶粉行业的危机公关普遍缺位2004年4月,朗讯贿赂事件,朗讯(中国)的公司总裁戚道协等4名高管存在违反美国《反海外法》的行为、故将其撤职.
2004年5月,上海通用降价,中档车市场价格削薄2004年6月,战略大师迈克尔・波特和世界第一CEO杰克・韦尔奇来中国演讲,引发了国内企业界对国际化学习热潮2004年7月10日,《十面埋伏》于北京工人体育场举行盛大首映礼,7月16日全球公映再次创造高票房2004风云大事(2)
2004年11月18日在明标竞拍中、蒙牛一度和统一润滑油以50万元的攀升价胶着、最终统一润滑油以3600万元竞得黄金第一标,夺得元旦春节期间天气预报和焦点访谈之间的黄金时段,比去年的价格高出10.
随后,娃哈哈出尽风头.它以888和858为号牌一再抛出高价,十分钟之内以1.69亿元拿下全年的黄金档电视剧冠名权、其在央视的总投入高达3.183元.
由于很多公司是暗标,到昨晚清场后,大家普遍认为娃哈哈夺标成功.不过,央视广告部主任郭振玺晚上10时表示:宝洁公司以3.8亿元的出价名列第一.
感想
翻天覆地的变化:市场经济,竞争环境、企业的营销理念,策略,手段,技巧.
营销为你智慧的施展提供了广阔和舞台.
中国的营销:路漫漫其修远兮.

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