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资讯沟通科技融不进教学之中

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资讯沟通科技融不进教学之中
-- 探析教师资讯沟通科技融入时的障碍与其解决之道
萧速农
国立台南师院国教所博士班
摘要
资讯沟通科技迅速地走进教学,

驻教室.对教师而言,通常是未给予足够的时
间去管理与熟悉自己与资讯沟通科技的认识与合作.在缺乏时间与机会,且学校
无法提供足够的支持网络时,教师对资讯沟通科技融入教学更没有足够的信心与<

R>意愿.本文试图从参与以学校为本位规划的资讯沟通科技融入体适能教学之经
历,探析教师使用资讯沟通科技所产生挫折的原因.反思为什0要使用资沟通科
技於教学,什0是资讯沟通科技融入教学等基本议题.并深入了解资讯沟通科技
融不进教学之中的可能因素,进一步分析成功使用资讯沟通科技於教学之研究个
案,提出教师在科技化教室应扮演的角色.透过实际经验探讨学校中教师对采用
资讯沟通科技所牵扯的相关因素之理论与实务的探讨.所强调是以教学为主的行
动探究途径,探析资讯沟通科技在教室中使用的障碍与解决之道.
关键字:资讯科技融入教学,资讯沟通科技,障碍
2
第一节前言
资讯隐喻的是一股狂野的投资,并对於市民生存於未来资讯社会中的教育
改革需求(Pelgrum, 2001).自九O年代起,许多政府为提升国家竞争力,大量
投资与发展资讯基础建设於教育上.以相当短的时间,让学校获得资讯相关的
软,硬体设施.
我国教育部自民国八十七年起,开始推动为期十年的资讯教育基础建设等
计画,逐步改善整体资讯化基础情境.并於民国八十八年追加预算,实施扩大内
需方案,提前完成中小学资讯教育环境的建置.在课程规划上,教育部规划国民
中小学,自民国九十年起实施九年一贯课程.明定资讯教育为六大议题之一,透
过实习及融入七大学习领域方式进行教学.民国九十年,教育部提出中小学资讯
教育总蓝图,期盼达成资讯随手得,主动学习乐;合作创意新,知识伴终身之愿
景,期望透过中小学资讯融入教学的推动,让学生了解资讯科技及其对人类的影
响;运用资讯科技进行判断,组织,决策,进而创造资讯并能有效传递资讯;主
动并喜欢运用资讯科技进行学习;透过资讯科技参与全球化的网路社群,进行跨
越时空的合作学习活动;进而全民都具备运用资讯科技主动学习与创造思考的能
力.自此,资讯沟通科技融入教学便成为我国中小学阶段积极推动的作重要工作
之一(尹玫君,民90;教育部,民90;何荣桂,民91;邱琼慧,民91).
资讯沟通科技迅速地走进教学,进驻教室,对教师而言,通常是未给予足
够的时间去管理与熟悉自己与资讯沟通科技的认识与合作.在缺乏时间与机会,
且学校无法提供足够的支持网络时,教师对资讯沟通科技融入教学更没有足够的
信心与意愿.教师对资讯沟通科技的采用,所呈现的是缓慢,或甚至不是预期规
划的景象(Cox , Preston & Cox,1999;Cuban, 1993;Mumtaz, 2000).
本文试图从参与以学校为本位规划的资讯沟通科技融入体适能教学之经
历,探析教师使用资讯沟通科技所产生挫折的原因.反思为什0要使用资沟通科
技於教学,什0是资讯沟通科技融入教学等基本议题.并深入了解资讯沟通科技
融不进教学之中的可能因素,进一步分析成功使用资讯沟通科技於教学之研究个
案,提出教师在科技化教室应扮演的角色.透过实际经验探讨学校中教师对采用
资讯沟通科技所牵扯的相关因素之理论与实务的探讨.所强调是以教学为主的行
动探究途径,探析资讯沟通科技在教室中的使用.
第二节健康活力e起来--怎0可能
3
开学之初,接到开会通知.是有关资讯融入教学计画申请案的讨论.「最近
上头有一项资讯融入教学的案子.各学校只要提出配合发展特色的计画,经审核
通过,就可以获得近两百万的专款经费补助.我们学校在资讯方面的发展,向来
不落人後.之前初审阶段,我们也获得通过.今天召集大家来,希望借重大家的
长才,共同将这个计画完成」:校长说.我看了一下现场,主任,资讯执行秘书,
资讯教师,级任教师,体育教师等都与会共同参加这个「学校性的计画」.校长
继续说:「我们希望配合我们学校的特色--体适能教学的优势,规划如何将资讯
融入体适能教学之中.配合学校发展愿景,我相信….」校长开始阐述他对这个
计画的想法与企图.「怎0可能!资讯跟体育,八竿子打不到的,竟然要结合在
一起」:我心中暗想.
领回了我分配的工作--设计一份结合学校健康,活力的愿景,并能不落痕迹
的将资讯沟通科技适切的融入体适能教学之课程设计.「篮球打到可以出国比
赛,体适能教育荣获教育部优等,校园网路已建置完成,每班都有一台电脑,学
校网页设计曾经获得奖励,学生有一位不错的电脑老师….等,还有什0可提供
我参照的或许还有校长的企图与理想规划吧!」这些不断地在我脑中盘旋与激
汤.於是我设计了以下的课程设计简案:
活动名称:篮球大进级
活动目标:一,结合篮球基本动作,表现出结合系列动作技能.
二,认识篮球规则,参与比赛,表现最佳运动技能进.
三,评估体适能活动的益处并参与活动以提升个人体适能.
四,积极参与团体活动,体察人我互动的因素及增进方法.
五,讨论社会文化因素对健康与运动的服务及产品选择之影响.
六,利用资讯科技编辑与统整讯息并与他人分享.
适用年级:六年级
学习时数: 16节×40分(12节×40分,分别融入体育(6),自然(3),社会
(2),道德(1)等科目中实施;4节×40分,电
脑课中实施)
活动设计说明:本学习活动本著人与自己,人与人,人与事,人与社会及人
与资讯的概念加以设计.著眼於生活本身的课程,其基本精神在
於由学生来运用教材,以问题与主题为中心,透过师生参与合作
带出民主生活的观念,并其引导学童目的性的活动与社会资的互
动,促进个人与社会的统整.此学习活动最终目的在於健康行为
的实践.
4
活动概要图:
活动内容概要说明:
活动项目活动内容概述资讯融入方法
预估资讯融入可到
达层级
健康体适能
(人与自己)
体适能前测
提升体适能
体适能後侧
资讯呈现
师生间的沟通
资讯编辑
察觉,探索
篮球基本功
(人与事)
战术大破解
小组演练
资讯呈现
虚拟情境
师生间的沟通
察觉,探索
篮球大作战
(人与人)
队名大票选
三队三篮球赛
资讯呈现
资讯编辑
察觉,探索
篮球抢先报
(人与资讯)
篮球资讯网
第一手消息即时看
资讯编辑与统整
资讯即时展示,沟通与
分享
注入,整合,扩展
篮球家族
(人与社会)
名牌比一比
消费高手
谁是仿冒品
装备大搜密
师生间的沟通
资讯搜寻
资讯统整与分享
问题解决
注入,整合,扩展
说明:资讯科技融入层级采Moersch(1995)所提出教师使用的七个等级及
架构:未使用,察觉,探索,注入,整合,扩展和精进等七个等级
加以区分与设计.
活动评量:包括技能方面,认知方面和情意方面的评量.评量方式可采体适
能护照,实作评量,课前活动准备,课後作业,平时观察,多媒
体报告,线上时作表现等方式.
篮球大进级
人与资讯
篮球抢先报
人与人
篮球大作战
人与自己
健康体适能
人与事
篮球基本功
人与社会
篮球家族
资讯科技融入
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资料汇整当天,整个计画案的小组成员齐聚讨论并准备送交审查.级任老
师小华(匿名)低喃地说:「怎0可能!重看不重用!」「为什0 我觉得设计的
还不错,理论与实务都有兼顾.」我回答说.「课都上不完了,哪里还有时间跟
你玩这些.」小华老师毫不考虑的回答.「你的设计连我要做都有困难,还要去
教,不是每位老师都跟电脑老师一样厉害!」体育老师小宝(匿名)浏览完设计
後接著说.之後,脑袋瓜嗡嗡地响著,不知道校长感谢了谁与指示了什0,怎0
可能始终围绕在我脑中,不断地盘旋.
结果公布,我们的计画案未获审查委员的青睐.校长再度聚集大家勉励:「这
段期间大家辛苦了,虽然没有获得补助款,大家还是可以尽可能将自己的设计加
以完成,教育局对表现良好的学校还是会给予补助…」.出了校长室,我随口问
小华老师:「你要不要做看看」「怎0可能,既然没过那就算了,倒是你那0积
极,可以实际融入一下」小华老师答说.我只有微笑以对.
学期结束了,自己设计的资讯融入教学的计画到底做了没当然是--怎0可
能,我一个人怎0做得起来!
第三节分析与讨论
资讯沟通科技融入教学,并非单纯的教师或学生与科技结合,就可以产出
令人满意的学习结果.透过实际的参与经验,为什0要做怎0做做些什0
有什0支持有没有能力做等问题,都是资讯沟通科技融入教学所需通盘的思
索的问题.以下将针对为什0要使用资讯沟通科技於教学什0是资讯沟通科技
融入教学资讯沟通科技融不进教学之中可能影响因素,成功使用资讯沟通科技
於教学之个案分析和教师该如何自处於科技化的教室等议题,逐一透过文献的
整理与分析,并深入的了解与讨论.
一,为什0要使用资讯沟通科技於教学
资讯沟通科技的快速发展,特别是互动式多媒体和网际网路,所带来的资
讯革命,造成的的是对工作,学习,娱乐,沟通和人际互动等文化的重新形塑.
能够接近与有能力处理资讯变成是在产生财富和掌握权力的重要先决条件之
一.新科技的发展让教育者得以新的思维和新的方法重新审视我们过去所教的合
法知识(Pachler, 2001;Tapscott, 1998).
过去的教育认为学习多只是一种从教师到学生,单一方向的资讯转移事
件.这样的教学模式,在今资讯社会中,似乎无法符合学生未来需求及顺应终身
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学习的发展.一种相较於过去教学模式而言,学生能更主动接近与吸收资讯的自
主学习,在强调主体认知过程主动性与能动性的建构主义知识论,与知识必须在
情境中建构,不能与情境脉络分离的情境认知学习观相互激汤下,意图扭转学习
者从过去教育提供下的被动消费者,转变成主动搜寻与参与性的生产者,并隐然
成为一种学习的趋势.资讯沟通科技就成了可以达成主动习学的主要工具或促发
者.对资讯沟通科技所持的信念,不仅是积极发展达成资讯社会的基础建设,更
是企图改变学习者成为一位产出性知识工作者的利器.
表一教育在工业社会与教育在资讯社会所期望的转变(改自Pelgrum, ten
Brummelhuis, Collis, Plomp, & Janssen Reinen, 1997)
行动者教育在工业社会教育在资讯社会
学校
0孤立於社会
0资讯多属於机密性或功能取向 0统整於社会
0资讯是公开可得的
教师
0教学的发起者
0全班式的教学
0评鉴学生
0极少重视沟通技巧
0协助学生发现合适的教学途径
0引导学生独立学习
0协助学生评鉴自己的进步
0极重视沟通技巧
学生
0大部分是被动的
0学习主要是在学校中发生
0少见团队合作式作业
0从教师或书本中提出问题
0学习问题的答案
0对学习兴趣相较不高
0更多主动
0学习是在校内和校外发生
0较多的团队合作式作业
0自己或共同寻求问题
0发现问题的答案
0较高昂的兴趣
家长
0鲜少主动参与学习历程
0没有教学上的引导
0没有终身学习的模式
0非常主动参与学习历程
0共同引导
0家长提供终身学习的模式
面对一个人类生活与资讯科技密切结合的新世纪,唯有培养掌握与判断资
讯,具备主动学习与新思考的基本能力,同时让每个国民都热爱生命,尊重生命,
拥有健全的社会价值观和开阔的世界观,才能在复杂及快速互动的国际社会中迎
接挑战.资讯沟通科技的新应用有足够的潜能去支持学生学业学习,协助学生建
构知识,将真实世界与教室学习产生关连,提供学生终身学习有效的方法,增进
社会的,合作的和批判思考的能力,搭配逐渐浮现的探究式学习等.资讯沟通科
技所开启的是一种新的学习环境.但先决条件是要运用得当.
二,什0是资讯沟通科技融入教学
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资讯沟通科技融入教学主要基於资讯科技相关知能不是主要学习目的,电
脑等科技被当成一种工具或达成更重要实质目标的手段,如解决问题,提供决定
或在不同学科中发展更高层次的思考,并可以进一步地达成自我导向的自主学
习.有关电脑等科技的知识和技巧不应在无科目或无内容的情境当中学习或应
用.学习者是当他正在思考他才会去运用思考,同样的,资讯科技方面的技能应
在某种经验和内容情境下才可获得较佳的展现和发展.学科内容的角色可以视为
发展或使用资讯科技的一种媒介,它们提供最富生产力和最合适的内容来学习电
脑等科技的知识和技能.当处理复杂的运作时,学科提供自然,真实的和合法的
情境让学生精进有关资讯科技方面的技能,达成学科目标同时诱使学生使用电脑
等科技去解决问题,学科内容提供操作电脑时的相关知识,组织所操作的资讯指
引学习者做何种的操作,让学习资讯科技的知识和技能是觉得实用的.达成资讯
科技方面的知识和技能同时,亦相辅相成的让学习者更深入了解学科知识.也就
是说,透过适当安排学科知识可以形塑如何,何时和为何使用资讯沟通科技.
资讯沟通科技并不局限於电脑与网际网路,而试图以教与学历程的观点来
诠释.资讯沟通科技对於教育而言,是过程与工具的结合,所涵盖的是更多元化
的科技媒体,其功能在於符合教育的需要并解决教与学的问题,故所指称的资讯
沟通科技不单只是视听设备,电脑,多媒体,或网际网路在教育上的运用层次,
它更是一个资讯互动,分享与系统化,体系化的设计过程.就个人而言,强调的
是有意义资讯的互动与分享的历程;就教与学而言,强调的是系统化与体系化的
发展,设计,运用,评鉴与管理,进而影响学习效果的过程.
资讯沟通科技融入教学,不仅是单纯表面科技与教学的结合,同时也牵涉
到课程落实的意涵,其所隐含的是由浅层到深层的概念划分.就课程结构观点分
析,融入教学意喻的是由正式课程的教学,到注重潜在课程的落实与空白课程的
弹性;代表的是由一种百花齐放的有名有实课程结构与落实,到清明沉淀般无名
有实的课程结构与落实.就课程的组织型态分析,融入教学是由知识与技能灌输
的学科教学,到统整学科与学生经验取向的融入教学;代表是从知识分配以集中
化,知识结构倾向分化与独立之聚集型的课程组织,到知识分配世俗化与多元
化,学科界线模糊之统整型的课程组织.就教师课程转化观点分析,融入教学是
教师由被动的执行者或诠释者,到课程的主动参与者,研究者,甚至是反省的实
践者;代表的是由正式课程的转化者,到非正式课程的设计者,潜在课程的处理
者,更应该是一位悬缺课程的弥补者和空白课程的经营者.就学习者的观点分
析,融入教学是学习者由接受到沟通,合作到分工的不同层次的学习;代表学习
者经由初步地检索相关标题所需的资讯,发现事实.进到在相关资讯中将正确得
资讯保留,除去错误的资讯而寻求正确的答案的学习.到最後经由审视和分析,
并提出自己的见解和看法的阶段学习.
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资讯沟通科技融入教学之应用,实为改变当前教学结构重要契机.透过以
学生为中心之互动与合作学习策略,学生以资讯科技为辅助学习之工具,透过0
集各种资料,分析,知识应用,沟通与问题解决的学习历程,促使其将知识应用
於更真实的情境之中.以往资讯科技一直被当成专门学科来教授,但在知识经济
时代,资讯素养已经成为国民基本素养的一部分,培养学生资讯撷取,应用与分
析,创造思考,问题解决与沟通能力以及终身学习的态度,势必成为教育发展重
点(教育部,民90).因此,有关资讯沟通科技的教材内容,教学方法,甚至教
师的态度都必须有所调整.
三,资讯沟通科技融不进教学之中可能影响因素
Pelgrum(2001)针对二十六个国家之国中小教育实践者观点探讨有关资讯
沟通科技实施深感到窒碍难行之处.文中指出:在多种国家竞争力指标(如OECD
或IEA等)包含资讯沟通科技基础建设指标下,所以许多国家多采国家性的政
策,大幅且迅速的扩张资讯沟通科技数量与可近性.虽然如此,研究中仍归纳整
理十大障碍包含了有形实体和无形实体上的混合的情境.总排名位於第一位的问
题是电脑数量不足.且即使在学生--电脑比相当低(约10:1)的国家中,受访者
仍有近百分之四十抱怨电脑不够.其馀前十大实施资讯沟通科技在有形实体上的
窒碍之处包括:周边设备不足,授权软体的不足,没有足够的电脑导致接触到全
球资讯网不足等.总排名第二位的问题是教师并没有具备足够的资讯沟通科技相
关技能与知识.深入探析其脉络因素发现,此障碍的出现和资讯沟通科技相关的
人员发展,学校政策和目标,与资讯沟通科技有关的资讯交换既存的机制,和与
资讯沟通科技相关科目可选修程度,和学校中科技专家资讯沟通科技能力有关.
其他无形实体的前十大障碍包括:难以资讯沟通科技融入教学,未安排足够的电
脑时间让学生学习,教师时间的不足和缺乏监督和科技人员的支持等.
Fullan(1991)指出教育改革中最基本问题就是其组织成员没有明确且一致的
理由去改变,要改变什0和如何进行等.有太多以流行时尚的,肤浅的,困惑的
和失败的改革计划,导致无法保证,指导错误且产生误解的改革.教师抗拒改革
不是拒斥改变的要求,而通常是被期望去产生某种发展但没有足够的时期和机会
去深入理解新科技对教师本身的意涵.这种抗拒是基於对要改变些什0,和为什
0要改变理解不明确和未清晰所致,进而造成困惑和误解.学校中的运作是教师
所熟悉,教学方法与评量方式也是教师所惯用的,所以并没有改变的需求.Cuban
(1993)认为学校教育是一种深植於学生--教师互动关系,而不是学生--机器互
动关系的文化信念之中,且此信念主宰著著整个学校教育思维,所以在此情境
下,教师很少有机会去适应科技.再者,年级制的学校,一种十九世纪初的组织
的产物,深深地影响教室中的教师该做些什0和不该做些什0,即是在创新事物
不断的进入教室的同时,都必须在这种年级制所型塑的情境下加以转化.所以,
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在学校中教师对资讯沟通科技融入教学的进展相当缓慢.
资讯沟通科技融入教学的过程,资源的限制是学校的障碍之一.教室中缺
乏电脑相关硬体和软体,会大大的限制教师在资讯沟通科技融入的动机与意愿,
或甚至导致教师与学生对操作电脑等资讯沟通科技经验与基本认识的缺乏.强调
资讯融入需要提供教师适当的器材与如何使用这些设备的相关训练,让他们能在
科技性的情境中施展身手.许多成功的资讯沟通科技融入教学个案中,都指出学
校都提供这些教师极佳与适当的的软硬体设备,技术及财政上的支援(Dwyer,
Ringstaff & Sandholtzl ,1991;Hadley & Sheingold, 1993;Stager, 1995).
Dawes(2001)分析影响英国教师使用资讯沟通科技因素,除了是否拥有最新
的科技,对使用资讯沟通科技的目的为何,适宜的训练,真确的时间管理,支持
性的社群与提供实作的机会外,还有一项重要的影响因素--资讯科技公司的广告
宣传.媒体是当今对教师专业知识发展的最重要外在影响因素之一.新知识中隐
含著创新的概念,透过全国性的散布,达到宣传的目的.Dawes & Selwyn (1999)
检视资讯科技公司为了卖出更多的产品於有利可图的教育市场,所刊登有关於教
育电脑相关的广告内容与手法,所显露的不是顽强抗拒的刻板印象,就是对科技
恐惧的景象.所造成的是不断融蚀教师对科技的信心与营造初对资讯沟通科技使
用的障碍心境.他们归纳出对教师或科技的四种意象(images):1.资讯沟通科技
是一种新颖,未来潮流的教育形式.所描绘的意象是学生学习与电脑的不可分割
性,而教师却是呈现出不必要的阻碍.2.资讯沟通科技是教育上惯有的形式.透
过回到过去怀旧式的宣传手法,对科技的熟悉转移到电脑所呈现的是具生产性与
无问题的未来.但学校却不积极努力的获得新科技,教师需将学生发展的责任移
交给电脑.3.资讯沟通科技对教师而言是头痛的.所呈现的的是教师/电脑关系是
有问题的,所欲传递的是教师无法了解科技.广告中甚至建议教师必须站到一
旁,由所谓的科技专家接管教室,以确保所有学生需求都可以获得满足.4.资讯
沟通科技是解决教学问题的良方.认为师生间的关系透过电脑是最佳启迪学生潜
能的良方.从行政管理到学生认知发展等问题,资讯沟通科技都是最佳的解决之
道.以上这些宣传的词藻,多主要都是为了获得更大的商业利益.但对教师而言,
可能造成对科技使用的更加抗拒,或对科技专家协助更加的依赖.
教师本身也有许多因素会影响资讯沟通科技的融入.Veen(1993)研究指出教
师本身的因素远胜过学校机构的因素.虽然学校提供实质的技术上支持,校长对
资讯科技也持正向的看法,但教师对实施资讯融入,管理教室活动能力和处理电
脑相关技能的信念深深影响其对电脑的使用.Mumtaz(2000)文献探讨过去二十年
来,教师在教室中学习和资讯沟通科技使用的影响因素,归结主要是机构,资源
和教师等三个因素彼此交织.不过研究认为即使提供教师最新等级的资讯沟通科
技和支持性的网络,并不能保证教师有足够的热忱去实施资讯沟通科技融入教
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学.教师必须要提供足够的证据去显示资讯沟通科技可以让他/她的教室更有
趣,更容易或更丰富,对教师和学生而言学习是富有更多乐趣与动机的,成功且
持续地资讯沟通科技融入才可能产生.
教师的信念足以左右什0课程内容的实施与其采用的教学方式.教师的电
脑相关技能影响其使用电脑时所展现的教室活动的管理能力,教学技巧和教学实
作.Moersch(1995)指出教师资讯融入教学要能成功的基本假设是教师必须将
他所可以运用的资讯沟通科技与教学课程相结合,且愿意尝试去改变他的教学实
做.透过完善人员的发展产生正向的科技使用.学校只能鼓励教师资讯沟通科技
的使用,真正采行与否还是落在教师个人对资讯沟通科技的情感,技能与态度.
教师的信念与技深深影响是否成功资讯沟通科技融入.同样地,如果是有意愿的
教师且对学生学习和个人专业发展有极高的承诺,那将更容易且成功地将资讯沟
通科技融入教学之中(Beck & Reil, 2000;Hadley & Sheingold, 1993).
四,成功使用资讯沟通科技於教学之个案分析
Evans-Andris(1995)研究中指出,多数的小学教师对电脑的使用主要是采回
避(avoidance)方式.回避方式的教师通常与学生和电脑间维系著低程度的互动,
在教学历程中与电脑保持相当的距离,或尽量减低花在参与电脑相关教学活动的
时间,如此造成学生在电脑的使用上受到相当的限制,且暂电脑的使用上,多只
是不断地重复使用反覆练习式或文书处理等软体.相较於回避式的教师,采整
(integration)合方式的教师则接受电脑,将电脑等科技融入其教学方法,课程
和学生学习经验之中.虽仍采用反覆练习式软体但多基於课程目标和学生需求,
并介绍电脑更广泛的应用,和意图发展创意性和具吸引性的计划统整电脑相关活
动在正规性的教学之中.而少数技术专精(technical specialisation)教师的电脑
使用,不仅接受电脑,且视电脑等科技为一种挑战.透过在学校中提倡电脑的使
用,设计与展现教学活动与电脑等科技的结合,并在学习中授以学生电脑相关的
知能.这些教师是电脑等科技的融入课程,而不仅只是使用科技支援课程.
Stager(1995)在其研究中采用介入性改变的策略,包括以成功电脑融入教学
经验的训练者,伴随参与教师并提供观察,支持,评鉴与示范等;学校提供工作
外的研习学程,专注於合作,个人省思,问题分享与学习电脑的心得;并提供财
务上的协助购买电脑.在如此作积极为下,教师可以以舒适地随著学校的规划进
程,朝向科技性与支持性的教学情境迈进.同样的研究发现也在所谓明日Apple
教室(ACOT)计划(Dwyer, Ringstaff & Sandholtzl, 1991;Sandholtz , Ringstaff &
Dwyer , 1997)中发现.透过学者专家提供学术建议,及ACOT人员的软体体上
被上的协助,提供电脑,印表机雷射光碟,影带播放机,数据机,光碟机和数以
百计的软体等,并从中可以学习到如何在这些科技性的情境下进行教学.教师在
11
此环境中从进入(Entry)阶段仍然保有既有的教学方式,到采用(Adoption)阶
段,开始使用科技於学中.透过不断的实施电脑为主的活动让学生与老师学习到
如何使用科技,并不断增强教师自己在科技性教室的信心.最後到创新
(Invention)阶段,透过计画教师与教师群,学生等实验自己的新教学方式,达
到真正与电脑一起教与学.
Berenfeld(1997)提出以实施电子沟通为主的学习活动(telecommunication
-based activities)在教室中三阶段发展:从课程外的使用到课程内增加之初始阶
段:刚开始引进多放在课外活动,尽量不影响正课.在多方0试与探索,教师获
得更经验与心得後,就逐渐将电子沟通活动设计进正式领域课程之中.如:在科
学课时,就安排天文学配合网路的天文资料搜寻的相关学习活动;或语文课就尝
试透过网路与作者讨论并将创作的作品呈现於全球资讯网之中.在此阶段教师并
不需要修改他们所参照的课本或与活动进行的教学方式.学生则是在例行的搜寻
线上资讯,作以提供批判性思考上的额外需求.在中间阶段,主要以安排电子沟
通为主的附加课程.教师在有与科技合作的经验之後,开始著手设计以电子沟通
为主的学习活动於正式课程之中.但因多种因素限制仍属框限於传统实施的类
型:不足够或不适当接近网际网路,这就足以限制教师教学的互动程度,缺乏领
域的课程设计与先进电子沟通设备的配合,和教师缺乏训练与经验或信心,导致
放弃不熟悉的且新的教学方式.在最後的进阶时期,电子沟通的特色的融入课程
之中,学习变的较少依赖教师,教师的角色从学习上的提供者变成从旁的协助
者.教室中所进行的不仅是档案下载或发电子信件的课外活动,而是重新定义教
学的目标,重新规划课程的提供,让学生可以有足够的设备去接近资讯,以合作
方式让学生可以获得,组织资讯,并进一步的问题解决,并提供教师足够的训练
与必要的支持.
Sheingold & Hadley(1990)以全国性的调查美国四到十二年级教师资讯融入
的情形,研究归纳三项教师主要成功融入教学的原因:教师的动机视为自己的专
业发展和对其学生学习的承诺,获致学校的支持,和能经常且充分的接近科技.
研究指出当教师对科技充满信赖且使用电脑在多样的目的,教学上的实做会越趋
向於学生中心的科技融入课程,对学生也会持有更高的期望.他们认为如果提供
老师足够的科技,支持和时间,且在学术上与组织文化上加以鼓励,教师将会有
成功的展现.Carney(1998)在其教师发展学程计画中,研究分析典型的使用电脑
且成功融入教学教师的重要特色,包括:对既有参照架构的挑战,采以情境式的
学习方式,教师间合作式的反省与讨论,和持续地与学术机构的互动等特色.
Cox , Preston & Cox (1999)研究指出已经常性的使用资讯沟通科技於教学之
中的教师对资讯沟通科技的使用是深具信心的,他们认为资讯沟通科技对於个人
的工作,教学和未来发展的计画都相当有用的.这些教师在其使用电脑於教学中
所展现的特徵就是:对教师或学生而言,教案的设计是较有趣,容易,多样性,
12
易引学生动机且可以快乐学习的;此外还包括教材呈现的改进,学校赋予教师更
多权力,给予教师更多的名声,行政上更有效的支持即透过网路上提供教师专业
上的支持等.Moseley & Higgins(1999)研究发现教师对科技不同的知觉与经验,
与情境相关因素的结合,影响教师资讯沟通科技的采行与否.对资讯沟通科技有
正向的态度,且对学生的学习与学则倾向以个别性的研究而不是教师引导方式之
教师,更容易成功地使用资讯沟通科技於教室之中.而学校在财务上,训练上,
及人员上的支助,是达成教师资讯科技融入教学的更进一步重要因素.
Hruskory, , Cennamo, Ertmer & Johnson(2000)研究发现训练学生成为科技专
家对电脑融入教室情境有极大的帮助.透过教师与学生共同参与训练计画,教师
展现出与学生一起学习的欲望,引发对学生的电脑的好奇,并积极地学习与发
问.不仅成为经常性地科技使用者,更将学生的电脑专业与热忱应用在自己的教
学之中,成为自己教室资讯融入的一部分.McDougall & Squires(1997)研究指出
软体的可应用性影响科任教师实施资讯沟通科技於课堂中.所以他们试图以学校
本位式,分阶段地有效整合与改变教师与学生.从检视软体的应用,试图融入既
有的课程,调整为科技性的课程,改变教师与学生的角色,到教育理论的支持等
阶段发展,配合彼此资讯融入课程需求,与设计多样创新与富想像力的科技相关
活动.
Becker & Reil(2000)研究在建构主义取向的教室中,教师专业投入与包括电
脑使用的教学实作.所谓的专业投入是透过非正式方式与校内教师的实质沟通次
数,与校教师专业互动的次数与内容,及从事特定的同侪领导活动,示范,工作
坊和会议呈现中的内容加以评定.研究发现教师经常性的参与专业互动所展现的
教学信念越与建构主义的学习理论相契合,所展现的教学实作与电脑使用越会服
膺建构主义哲观.学生在使用的电脑时越不会局限於只是获得电脑相关的技能,
而是透过电脑去提升沟通,思考,产出及呈现自己观点.在软体使用和使用电脑
的目的上,相较於仍以传统方式直接教学的教师,会积极参与专业社群的教师更
会去体认科技的特徵,并让学生跨越教室的围墙去接触更广大的社群与知识并透
过整合电脑的使用於学生的学习活动中.而这些积极投入专业活动的教师,在建
立相当的威望与时间配合下,可以鼓励更多教师朝向电脑科技的使用与教学的创
新.
五,教师该如何自处於科技化的教室
Dawes(1999)认为教师基本上是接受电脑所代的改变,且在基於正规的基
础下,愿意依所要求的方式进行改变,选择与选择相关教材资源.所谓对资讯沟
通科技的抗拒是一种刻板印象,所显示的只是对教师在学校中工作上的无知或错
误认知.教师抗拒是一种当教师缺乏对其工作该何去何从时之一种方便行事
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(convenient)的阶段.实务上的创新和组织的改变是不断地在学校中发生,在
改变的同时,透过增强教师的专业知识,理性选择被要求或需要的教材与教学设
计,进而在决策的历程中不断地强化其对科技创新的教育效能.Davis(1999)
认为学校持续的改变所反映的是学校社群对科技训练需求,和学校本身对资源需
求的增加.学校必须如同他组织一样,需深切了解资讯沟通科技当前的本质,并
逐渐的调适并顺应这种改变.学校领导者必须清楚的明白资讯沟通科技的本质,
以至於能确保组织能持续达成其合适的功能.
美国国家师资教育认证委员会(NCATE, 1997)提出新时代专业教师所需的
标准:1.新思维:教师需理解科技已深深地0入整个社会,影响所及的是对工作,
沟通和对知识发展认知的本质思维的转变;2.新方法:教师必须对学习的资讯来
源有所认知,学生获取资讯不再只是从教科书或教师,他们可从大众媒体和不同
的沟通管道获得.所以教师必须协助学生了解且运用不同的方法获取资讯;3.
新角色:教师应协助学生运用科技发展自己的研究,透过0寻,组织和解释资讯
历程,对资讯的品质和来源提出反省性和批判性;4.新专业发展模式:教师必须
成为持续且非正式的学习社群一份子,彼此分享经验与心得;并参与或许不是传
统方式的进修课程,例如透过电子沟通方式;5.新态度:教师需要对科技的使用
采无惧无畏的态度,鼓励教师积极创新,并成为具有终身学习理念的学习者.
Meltzer & Sherman(1997)针对人员发展与科技使用,提出十点建议提供
校长能成功地推展资讯融入教学.分述如下:1.愿景规划:0清学校中师生对科
技的需求与教学上的优先顺序;2.提供行政上的支持:包括获得足够的资源,减
轻外在的介入与压力,鼓励教师使用和改变政策以符合新的需求;3.教师的投
入:提供不同的学习方式与管道让教师进修与发展;4. 提供充裕的时间:包括
充足的训练时间,教室中使用科技的时间和回馈与经验分享的时间;5.教学行为
的示范:提供教师如何,何时和为何使用科技的实际示范与经验;6.提升学习的
迁移:让科技的设施融入学校的课程之中,并导致教与学的增进;7.专注於实际
教室的应用:结合教师,技术人员与程式设计者合力开发可实际运用於教学与课
程上的软体;8.提供技术上的协助:发挥科技协调者的角色,不仅是选择软体或
维持硬体设备运作正常,而是更进一步地提供教师训练与教学上的协助;9.提供
设备与使用:妥善解决资讯科技的数量,放置地点与妥善保养等问题,将可大大
增加教师使用率;10尽量让老师使用:成功的教学创新往往来自老师无限制地
接触与使用资讯科技,透过不断学习与熟悉的操作,进而更有信心的融入於教学
之中.
就实作上的建议,尹玫君(民90)认为网路科技融入学科教学的对象是适
用於不同年龄层的学生.适用的科目涵括语文,艺术,自然科学,数学,社会等
领域.就教学进行的方式,包括:教师呈现网路上的资讯,或让学生进入教师设
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计的网页中学习;或设计学习单,配合学习单元,让学生自行从网路中搜寻相关
资料;或透过网路所提供的电子邮件或线上交谈方式,同学间也可相互讨论,分
享学习心得;或将学习活动成果,作品或报告放置於网路上,提供其他学生参考,
并提供意见.就教学所采的活动方式,包括:依学生兴趣,让学生由个别活集体
方式,进行线上的文章,书籍,故事,班级刊物等创作,也可让专家透过网路加
以回馈或指导;或藉由虚拟情境,让学生经由角色扮演,实际经历一些问题,进
而探讨,解决问题;或利用拼字,网路寻宝等游戏活动,配合小组合作方式,让
学生学会在网路中快速,正确的找到所需的资讯 ;或由学生选定一主题,透过
网路0集,分析,组织,整理和诠释资料,完成整合型的专题研究.
Leggett & Persichitte(1998) 以历史,研究与实务的观点,分析五十年来教师
在教学上所面对关於科技实施的问题,与当今教师面对试图实施和融入科技於教
学之中的障碍,发现始终围绕在时间(time),专业(experitise),可近性(access),
资源(resources)与支持(support)等重要因素(简写为TEARS, 眼泪)上.如
果教师要成功地将科技实施於教师中并得以持续,这些重要因素都必须全盘的关
注与谋求解决(详见表二).
表二科技实施於教室中的障碍与可能的解决之道(改自Leggett & Persichitte,
1998)
实施因素科技实施於教室中的障碍与问题可能的解决之道
时间
缺乏时间去完成:
0科技实施的计划
0与同侪的合作
0准备融入的教案与相关教材
0探索创意的点子与阅读或观
察他人案例
0科技融入课程的实际执行策
略
0实施效能与策略的可用性评
估
0发展与相关科技的个人技能
0保持与不断更新的科技之相
关技能
0扩展个人与专业科技的技能
0利用教师会议或在职训练相
关科技实施的知能
0结合企业或家长为夥伴关
系,互相分担或支持教师在
上课中的实施责任和作为
0学校课程的定期性重新规划
让教师团的形成;利用半天
的时间让教师专注於训练与
合作
0筹组教师/学生科技小组利用
休息午休或自由时段予以探
究,发展
0利用课後或假日进行相关活
动
0利用闲暇时间提供同侪导师
指导相关知能
0利用闲暇时间提供教师参与
科技相关会议或研讨会
专业
0缺乏教师个人与科技的专业
技能
0提供脉络化,发展性和阶段性
的技能发展机会
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0传统上,不适合与不适当的
科技训练机会
0提供多样的训练管道让教师
学习科技知能
0发展与训练教师在教室中与
科技一起教学的策略
0徵求同侪意愿以分享实施策
略与经验
可近性
0缺乏在学校及在家中,无间
断,即时可需之硬体软体网
路及其他科技的可近性
0允许教师借用学校中已有的
科技设备
0放学或假日时,只开放给老师
媒体/科技中心中的设备与
资源
0明确告知教师在放学後,商业
/社区中可分享与利用的资
源
资源
缺少
0财政支援去提供个人与专业
科技训练
0所需专业的达成和使用及实
施科技时的支持
0科技融入所需的建构和维持
与维修
0持续科技实施的经费预算
0补助或部分负担在大学中顺
利完成相关课程的经费
0协助厂商给予教淤购买家用
科技折扣
0寻求学校家长会的主动支持
0发展区域协会或教育联盟以
提供教师购买个人科技时低
利或无息贷款
0建立企业/社区关系以强调科
技技能的发展与最新科技的
使用
0游说地方或国家方配教育改
革经费需包含科技融入相关
经费
00集学生在家中和社区商业
科技的使用状况以游说地方
教育局拨助额外的资源
支持
0缺少融入教学时缺乏技术与
行政上的支援
0缺少有效用与有效率的实施
科技所需的努力之价值认
定
0缺少实验,肯冒险且参与奋
斗,允许失败的精神之情境
形塑
0发展教师与学生的科技使用
愿景
0依其愿景规划长期与短期科
技计划并让学校师生与社区
人士明了
0对教师给予努力给予奖励
0提出科技相关策略细项与配
合的课程规划及资本投资细
目之优先顺序
第四节结论
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资讯沟通科技所提供的是具有影响力之智慧发展的促进者与人类能力的扩
张者.透过分工与合作之社会互动方式,使用资讯沟通科技与软体做为激发学习
者高层次思考与创造力之知识建构与认知学习工具,意图达到与电脑等科技一起
学习.但这都只是一种理念上的希望,一种可能的发展取向.我们期望未来资讯
沟通科技将扮演什0角色是一种达到转型教学的利器或只是命定式永远作
为补充式的教学资源
以教学历程的观点来看,学习结果是深深受到教学活动设计所左右.
Clark(1994)认为教学结果并不必然与任一种教学媒体有绝对的牵连.教学媒体只
是用以传递教学的机器,并无必然决然的影响学生的学习成就.学生成就应视教
学方法与其他的因素的结合所所造成.亦即科技的使用必须是科技与教学方法的
密切结合,而不是科技与其他特定的因素的结合才能彰显其特性.从美国Virginia
大学所设置的以网际网路为主的师资进修课程--CaseNET例子分析,这专案运用
许多经济实用的媒体科技,透过发展非线性形式的媒体形式,提供整合影音於文
字的资讯等,学生可以突破时空限制接近从不同地方的教学者所传递的学习内
容.Kent & McNergeney(1999)认为这专案的成功不在於拥有绝佳的媒体科技或设
计精美的网页,而是远在每一地方的教学者之专业知识的交流与互动.虽然科技
提供传递内容与交换观念的场域,但教学者所营造的学习环境,促使学者能更有
效地激汤与成长.如果将人的因素移除,CaseNET就变成只是一些档案资料堆
砌与科技展示的虚拟场所.
回归到资讯科技融入教学的目的为何最根本的还是要学生获致有效,最
佳的学习.如果为资讯而资讯,或为融入而融入,硬将资讯沟通科技套进教学活
动之中,反而影响教学的进程,不能对学生学习有所提升.建议教师可以组织异
质性,跨领域专长的教学团队,依文中表二所列项目:时间,专业,可近性,资
源和支持等拟定资讯沟通科技融入计划,检视设备与环境,与分析自己和学生的
资讯相关知能.如果设备有所不足,则列出清单寻求行政支援.如果资讯能力不
足,就积极加强,特别资讯与各学习领域的整合.由浅而深,由简而难,一步一
步做起.并透过小组的合作,彼此经验分享与学习,定能在教学中适切地融入资
讯沟通科技.
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20
Obstacles and Solutions to Teachers Using of
Information and Communications Technology in the Classroom
Hsiau, Su-nung
Abstract
It seems that the current belief is that information and communications technology
(ICT) is not only the backbone of the information society, but also an important
catalyst and tool for inducing educational reforms that change students into
productive knowledge workers. In spite of such promises, the effects of numerous
training programs and an investment by schools in ICT resources, there has been a
disappointingly slow uptake in schools. The paper highlights the role of pedagogy and
examines the factors involved in the take up of ICT in schools. It's based on an
extensive review of the literature associated with factors affecting teachers' use of ICT
and focus on practitioner's views of what the main obstacles to the realization of
ICT-related program in my school. It is suggested that successful integration of ICT in
the classroom needs to address at least five interlocking frameworks to change: time,
expertise, access, resources and support. The implications of the paper are that the
outcomes of learning determined by the instructional framework, not the ICT.
Keyword: ICT-integrated instruction, Information and Communication Technology,
Obstacles

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