设为首页 | 加入收藏夹

八文网 - 汇聚八方文档 - 做最优秀的免费文档下载网站

寿险公司人力资源管理考试大纲

文档类型：

Microsoft Word 文档文档大小：394KB

寿险公司人力资源管理考试大纲考试目的通过本章的考试,检验学生对人力资源管理的概念和思想史的了解程度;对人力资源管理理论基础的了解程度;对寿险公司人力资源管理主要内容的了解程度.
考试内容(一)人力资源管理概述了解人力资源,人力资本的概念和区别;了解人力资源管理思想的发展历史;了解人力资源管理与相关学科的关系.
(二)人力资源管理的理论基础了解X理论、行为科学理论、Y理论、Z理论、超Y理论.
(三)寿险业与人力资源管理了解寿险行业的特点;了解寿险企业人力资源部门与直线部门的职责划分;了解寿险企业人力资源管理内容.
二、寿险业人力资源管理的实践通过本章的考试,检验学生对中国寿险业人力资源管理现状的了解程度;对发达国家寿险业的人力资源管理的了解程度;对中国人身保险市场人力资源管理的实践的了解程度.
(一)中国寿险业人力资源管理现状了解中国保险业的现状;了解中资寿险企业人力资源管理的初步发展;了解中国寿险业人力资源管理存在的问题.
(二)发达国家寿险业的人力资源管理了解美国人身寿险保险业人力资源管理;了解日本人身保险业的人力资源管理.
(三)中国人身保险市场人力资源管理的实践了解中国保险市场上中资寿险企业,外资寿险企业,合资寿险企业的人力资源管理实践.
三、职业精神与企业文化通过本章的考试,检验学生对职业精神和以人为本价值观的理解程度;对寿险企业文化的了解程度;对塑造有中国特色的寿险企业文化的认识程度.
(一)职业精神概述了解职业精神概念与特征;了解以人为本价值观的概念和具体表现;了解培养职业精神的途径和方法.
(二)寿险企业文化概述了解企业文化的概念;了解寿险企业文化及其功能;了解国际寿险企业文化及其对我国寿险业的启示.
(三)塑造有中国特色的寿险企业文化了解寿险企业文化的塑造;国际寿险企业文化的特点及其启示;了解中国特色寿险企业文化的塑造.
四、寿险公司人力资源规划通过对本章的测试,检测学生对寿险企业组织结构的了解程度;对寿险公司人力资源规划的概念,作用,制定程序和内容的了解程度;对寿险公司人力资源需求预测的了解程度;对寿险公司人力资源供给预测的了解程度;对寿险公司人力资源信息系统的了解程度.
(一)寿险企业的组织结构了解组织结构的要素,类型;理解组织结构扁平化趋势;了解影响组织结构的因素.
(二)寿险公司人力资源规划概述了解寿险公司人力资源规划的概念和作用.
(三)人力资源规划的制定程序和内容了解寿险公司人力资源规划的制定程序;了解寿险公司人力资源规划的内容、重心和层次;了解寿险公司人力资源规划的影响因素.
(四) 寿险公司人力资源需求预测了解寿险公司人力资源预测的概念;了解寿险公司人力资源需求预测的方法.
(五)人力资源供给预测了解寿险公司人力资源内部供给预测;了解寿险公司人力资源外部供给预测.
(六) 寿险公司人力资源信息系统掌握人力资源信息系统的概念;了解其主要步骤.
五、寿险公司工作分析与岗位设置通过对本章的测试,检测学生对寿险公司工作分析的概念,目的,作用和原则的了解程度;对寿险公司工作分析的程序和方法的了解程度;对寿险公司职务说明书编写的了解程度;对寿险企业岗位设置的原则与方法的了解程度.
(一)寿险公司工作分析概述掌握工作分析的概念;了解寿险公司工作分析的目的,时机、作用和原则.
(二)寿险公司工作分析的程序和方法了解寿险公司工作分析的程序和方法.
(三)寿险公司职务说明书了解职务说明书的概念和编写;了解岗位规范的编写(四)寿险企业岗位设置了解岗位设置的原则和方法.
六、寿险人力资源获取通过对本章的测试,检测学生对寿险公司人力资源获取基本概念和意义的了解程度;对寿险公司人力资源招聘的了解程度;对寿险公司人力资源甄选的了解程度;对录用员工的原则和决策模型的了解程度.
(一)寿险公司人力资源获取概述了解寿险公司人力资源获取的定义;了解寿险公司人力资源获取的意义、复杂性和程序.
(二)寿险公司人力资源招聘了解内部招聘和外部招聘,并比较各自的优缺点;了解招聘中需要注意的问题;能够对招聘效果的进行评价;了解员工招聘的发展趋势.
(三) 寿险公司人力资源甄选了解人员甄选过程;了解人员甄选的方法;能够对甄选过程进行评价.
(四) 员工录用了解员工录用的基本原则;了解员工录用的决策模型及其改进.
七、寿险公司薪酬制度与员工福利通过对本章的测试,检测学生对寿险公司薪酬管理基本概念的了解程度;对寿险公司的薪酬体系设计的了解程度;对寿险公司的薪酬管理的内容、运行和模式的了解程度;对寿险公司员工福利项目的熟悉程度.
考试内容.
(一)寿险公司薪酬管理基本内容了解薪酬管理的概念;薪酬管理制度的发展;了解影响寿险企业薪酬管理的因素(二)寿险公司的薪酬体系设计了解薪酬体系设计的基本原则;了解薪酬体系的类型;了解薪酬体系设计的步骤;了解工作评价方法;了解薪酬调查的设计,实施和数据处理.
(三)寿险公司的薪酬管理了解寿险公司薪酬管理的内容;了解寿险公司薪酬系统的实际运行;了解寿险公司管理人员的薪酬模式;了解专业人员的薪酬模式;了解寿险公司销售人员的薪酬模式.
(四)寿险公司员工福利了解福利与薪酬的关系;了解福利项目及其功能.
八、寿险公司绩效管理通过本章的测试,检测学生对寿险公司绩效管理与绩效考核的基本概念的了解程度;对寿险公司绩效考核的评估方法的了解程度;对寿险公司的绩效管理的了解程度.
(一)寿险公司绩效管理概述了解寿险公司绩效管理与绩效考核的概念,内容;了解寿险公司绩效考核的对象及评估者;了解寿险公司绩效考核的原则.
(二)寿险公司绩效考核的评估方法了解绩效考核的方法;了解绩效考核误差的产生与纠正;了解绩效考核的评估报告(三)寿险公司的绩效管理了解寿险公司绩效管理的权责和流程.
九、寿险公司的激励与约束机制通过本章的测试,检测学生对激励机制基本理论的了解程度;对寿险企业的激励机制及其特殊性的了解程度;对寿险公司约束机制的了解程度.
(一)激励机制概述了解激励机制的涵义;了解激励在人力资源管理中的意义.
(二)有关激励的重要理论了解内容型激励理论;了解过程型激励理论(三)人力资源管理中的激励机制了解综合的激励模型;了解构建有效激励系统的关键;了解人力资源管理中常用的激励手段.
(四)寿险企业的激励机制了解寿险企业的特点与激励机制;了解寿险公司管理员(职业管理人)及知识工作者的激励.
(五)寿险公司的约束机制了解寿险公司约束机制的基本内容;了解寿险公司常用的约束手段.
十、寿险公司人力资源培训通过本章的测试,检测学生对寿险公司人力资源培训的目的,原则,内容和形式的了解程度;对培训需求分析和培训计划的了解程度;对培训项目的设置,实施和评估的了解程度;对职业发展与人员培训关系的了解程度.
(一)人力资源培训概述了解寿险公司培训的目的和意义;了解寿险公司培训的原则,内容和形式.
(二)培训需求和培训计划了解寿险公司培训需求与培训目标的设定;了解寿险公司培训计划及预算的制定;了解,培训讲师的甄选和培养.
(三)培训项目的设置了解培训项目的设计;了解寿险公司管理人员的培训;了解寿险公司专业人员的培训;了解,寿险公司新员工培训.
(四)培训计划的实施和评估了解培训项目实施;了解培训课程的评估;了解培训效果的跟踪.
(五)职业发展与人员培训了解职业发展的概念;了解职业周期;了解职业发展规划;了解寿险公司职业发展计划;了解培训与职业发展的关系.
十一、寿险公司劳动关系管理通过本章的测试,检测学生对寿险公司劳动关系的概念,内容、法律特征的了解程度;对寿险公司劳动者的地位和权利的了解程度;对寿险公司劳动合同的形式和内容的了解程度;对寿险公司工会,职代会的职权和组成的了解程度;对寿险公司劳动协商与谈判的了解程度;对寿险公司劳动争议及处理方法的了解程度.
(一)寿险公司劳动关系概述了解寿险公司劳动关系的概念,内容、法律特征;了解寿险公司劳动者的地位和权利.
(二)寿险公司劳动合同的形式和内容了解寿险公司劳动合同的形式,内容和基本特征;了解寿险公司劳动合同的订立与执行;了解寿险公司劳动合同的中止,解除与无效;了解寿险公司集体合同.
(三)寿险公司工会,职代会的职权和组成了解寿险公司工会的权利和作用;了解寿险公司职代会的职权;了解寿险公司工会,职代会的组成与选举.
(四)寿险公司劳动协商与谈判了解西方劳资协商与谈判的基本模式;了解寿险公司集体谈判步骤.
(五)寿险公司劳动争议及处理方法了解寿险公司解决劳动争议的基本原则;了解寿险公司解决劳动争议的基本途径.
十二、人身保险业人力资源管理的发展趋势通过本章的测试,检测学生对跨文化人力资源管理的了解程度;对如何提高寿险公司知识员工生产力的了解程度;对企业组织变革及其对人力资源管理影响的了解程度.
(一)跨文化人力资源管理了解人身保险跨国公司的国际扩张;了解跨国公司中人力资源管理的挑战;了解跨文化人力资源管理的战略.
(二)知识型企业中对知识员工的管理了解知识型寿险企业中的智力资本;了解知识员工对传统人力资源管理的挑战;了解如何提高寿险公司知识员工的生产力.
(三)组织变革与人力资源管理了解寿险公司的组织结构;了解寿险公司组织结构的变革;了解企业组织变革对人力资源管理的影响.

doc文档的标签：考试大纲寿险人力公司资源管理

更多推荐标签：马海景销售人员甄选酒论文合同丢失证明哲学作业答案电工报告控制职能案例论文文档下载张舒拉医药商品学教学资料归档俄语文学论文高中通用技术机构组织图行政区划丹尼斯物流马政经说话人识别烟草公司哦赞美土地现代散文金融论文选题汽车修理总结网站栏目设计九年级化学药物学论文项目质量销售助理面试讲师协议黄易欲海偷香