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监督产品质量

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Microsoft PowerPoint PPT 演示文稿文档大小：464KB

监督产品质量维护消费者权益
主讲:张宇虹下列饮料你会选择哪一种A.红牛B.百事可乐C.健怡可口可乐D.可口可乐产品质量的评定
行业标准:
国家标准:
国际标准:通过ISO9000系列认证通过国家质量认证各行业的具体标准用于获准认证的电工产品
例:
例:饮料产品标准号:GB×××××下列语句能否作为评价产品质量的标准A.中华口腔医学会推荐B.国家中药保护产品C.中国驰名商标D.国际著名品牌想一想消费者的权利安全保障权知悉真情权自主选择权公平交易权依法求偿权依法结社权获得知识权维护尊严权监督批评权当这些权利受损时,消费者有权也应当用法律武器维护自己的权益.生产者的义务
维权方法:追究生产者和销售者的责任.作为义务不作为义务销售者的义务
承担民事责任的原则:经营者、生产者无过错责任原则
争议的解决方法:
一、与经营者协商解决.
二、请求消费者协会调解.
三、向有关行政部门申诉.
四、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁.
五、向人民法院提起诉讼. 李某从某商店购回一瓶啤酒.在家里开启时,酒瓶发生.李某当即被炸伤,送医院抢救治疗共花去1万多元.事后,李找到商店要求赔偿,但商店认为是瓶子质量问题,应找生产厂家.李遂按瓶上的商标找到甲厂.但甲厂检验后发现该瓶酒为假冒产品、故坚持不赔.无奈之下,李只好将商店和甲厂均告上法庭.问此事应由谁负责,适用哪些承担民事责任的方式议一议再见2002年6月12日

ppt文档的标签：产品质量监督

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