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专升本考前辅导班市场营销学辅导大纲

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专升本考前辅导班《市场营销学》辅导大纲
参考书:《市场营销学通论》主编郭国庆,中国人民大学出版社2003年8月第二版36元考试大纲
第一章导论
1,市场营销学及其相关概念[要求]掌握:市场、市场营销、市场营销学,关系营销、顾客让渡价值
2,市场营销哲学[要求]掌握:(1)营销观念,了解各种观念产生背景.
(2)交易营销和关系营销之间的区别.
(3)4P,4C的含义市场营销环境
1,宏观环境[要求]了解:各种宏观影响因素.掌握:恩格尔定律,商人中间商,环境威胁、环境机会.
2,微观环境[要求]掌握:微观环境因素.
第三章消费者市场及其购买行为
1,影响消费者购买行为的因素(掌握)
2,消费者购买行为与决策[要求]掌握:消费者购买行为类型.
3,消费者购买决策过程[要求]了解
第四章市场需求测量与预测
1,市场需求测量[要求]掌握:相关概念
2,市场需求预测方法[要求]掌握
第五章市场竞争战略
1,竞争者分析
2,市场主导者战略[要求]掌握
3,市场挑战者战略[要求]掌握
4,市场跟随者战略[要求]掌握
5,市场补缺者战略[要求]掌握
第六章目标市场战略
1,市场细分[要求]了解
2,目标市场选择[要求]掌握目标市场涵盖战略.
3,市场定位[要求]掌握:市场定位的含义、市场定位的方法.
了解:市场定位的步骤.
第七章市场开发战略
1,竞争性差异化[要求]掌握
2,产品生命周期[要求]掌握产品生命周期阶段特点及战略.
第八章品牌战略
1,品牌综述[要求]掌握:品牌及品牌的整体含义、品牌的作用.
2,品牌战略[要求]掌握:
第九章产品策略
1,产品组合策略[要求]掌握:产品整体概念,产品组合的宽度,长度和关联性.
2,商标管理策略[要求]掌握:商标的作用;了解:中国企业在商标管理上的误区.
3,包装策略[要求]掌握:包装的作用,包装策略.
第十章定价策略
1,定价方法[要求]掌握:成本导向定价法;需求导向定价法;竞争导向定价法.
2,定价策略[要求]掌握:折扣定价策略;心理定价策略;差别定价策略.专升本考前辅导班《管理学》辅导大纲
第一章管理的挑战
教学目的与要求:
1.理解组织与管理的含义;
2.认识管理的四项基本职能;
3.区分管理人员与作业人员;
4.说明管理.人员所需的知识结构与各项基本技能;
第二章古典管理思想的演进
1.理解泰罗及科学管理理论
2.理解法约尔及一般管理理论; 3;了解韦伯及理想的行政集权制理论;
第三章现代管理理论的发展
1.理解现代管理理论的产生背景;
2.认识现代管理理论的主要分支和基本流派;
3.明确行为管理理论的研究途径;
4.掌握科学管理理论的主要内容与方法;
第四章组织环境和组织文化
1.掌握组织环境的概念和构成;
2.掌握一般环境和任务环境所包含的主要因素;
3.理解组织文化的含义、本质特征及其内容;
4.明确组织的社会责任及其限度;
第五章计划工作与目标的设置
1.明确计划工作的性质与意义;
2.区分战略计划,战术计划与作业计划;
3.了解什么时候更需要导向性计划;
4.认识计划工作中四种权变因素;
5.清楚计划过程;
第六章战略管理
1.理解战略与战略管理的概念;
2.清楚战略管理的特征及其作用;
3.通晓战略管理过程的步骤;
4.掌握BCG,SWOT等分析方法的理论框架;
5.熟悉几种主要的战略类型;
第七章有效的决策
1.理解决策在管理中的地位和作用;
2.理解决策的含义;
3.明确决策的分类;
4.了解定性,定量两类决策方法的具体运用.
第八章组织工作的基础
1.掌握组织,组织结构的定义;
2.掌握劳动分工,统一指挥,分权与授权、直线与参谋,层次与幅度以及部门化的相关理论;
3.理解职责,职权、责任的三者关系;
4.掌握按部门划分组织的五种主要方式;
5.明确组织设计的六种基本形式及其优缺点与适用范围;

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