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联络佳产品代理协议

文档类型：

Microsoft Word 文档文档大小：185KB

联络佳产品代理协议目录
附件二:代理商奖励政策
甲方: 广州滚石移动网络有限公司(以下简称滚石移动)电话传真
乙方:
甲,乙双方本着相互信任,相互支持、共同发展,互惠互利的原则,经友好协商,就合作推广滚石移动联络佳WCRM系列产品和相关无线增值应用业务有关事宜达成如下协议:总则代理授权甲方同意授权乙方为其联络佳系列产品的代理商,在区域行业从事产品销售活动,乙方在授权有效期内有权使用上述名义(即联络佳产品代理商)向客户推广甲方的联络佳系列产品.
乙方是甲方在业务区域内的非独家代理商,甲方有权就任何授权业务在业务区域内另行指定任何第三方作为甲方的代理商或自行从事授权业务.
责任乙方作为甲方的授权代理商,向其客户提供甲方之联络佳系列产品以及无线增值业务通道,但双方均不对对方各自的经营活动承担法律责任.
乙方职责由本协议规定,包括但不限于:1)在日常经营中按照本协议规定为推广甲方的授权产品服务而开展业务宣传,联系和经营.
2)为客户提供与产品相关的服务:在与具体客户签订滚石移动服务软件及服务协议书后,负责为客户在滚石移动代理商平台注册资料,设定并通知客户使用帐号和初始密码;向客户发送通知,提醒客户;向客户提供售后服务等.
知识产权甲方仅授权乙方在约定区域内代理本协议所规定的项目,未经甲方书面授权、乙方不得以任何方式使用甲方公司名称,商标,服务品牌等包含甲方专有知识产权的图案字样或标识进行任何非本协议规定的其他活动.因乙方超越本协议约定方式使用甲方产品造成利益损失的,乙方应承担法律责任,并赔偿甲方因此而遭受的经济损失及因承担相关法律责任而支出的所有费用.
甲方业务宣传资料及相关解释均属于甲方知识产权范围,未经甲方书面许可,乙方不得对上述对外宣传的内容做任何修改.
双方同意:双方各自拥有的知识产权不应本协议的履行而产生任何形式的转让或授权使用,双方间没有明确以书面形式授权的事项应为权利方没有授权之事项、任何形式的授权均以书面形式明确.
商业保密条款
商业秘密:任何一方公开或未公开的任何技术信息和经营信息,包括但不限于:技术信息,产品计划,销售计划,奖励政策,客户资料,财务信息等、以及非专利技术,设计,程序,技术数据,制作方法,方案,资讯来源等、均构成该方的商业秘密.
保密:双方对其通过工作接触和通过其它渠道得知的有关对方的商业秘密严格保密,非经另一方书面许可,任何一方在任何时候均不得向第三方披露,泄露另一方的商业秘密.任何一方违反本条规定的,应全额赔偿另一方因此遭受的全部直接和间接损失.
本协议期间及终止后三年内、双方仍然相互履行保密义务.
代理服务资格的实现和取消:
乙方认可本协议各项条款并签署本协议,在向甲方提供了相关有效文件,经甲方认可后,视为代理服务资格的实现;代理所需各类证明文件清单见附件一.情况如有变更,须在10日内通知甲方备案.
乙方如违反本协议的相关规定,甲方有权视其严重程度暂停或取消乙方的代理资格;如出现此类情况,甲方保留事先通知或不通知乙方是否取消代理资格的权利.
如果乙方连续3个月销售额为零,甲方保留撤消乙方代理资格及调整代理级别的权利.
甲方的权利和义务甲方负责信息发送网关的运行、免费提供技术维护,保障服务的正常运转,但因不可抗力因素无法使信息发送正常运行时,甲方不承担责任.
甲方保证在适合的通讯条件下乙方或乙方所出售的联络佳平台通讯畅通,保证将乙方或乙方客户要发给乙方或乙方客户的信息及时,准确地发送到乙方或乙方客户的手机上.合适的通讯条件是指:A.接收用户的手机正常接入中国移动,中国联通,中国网通等运营商网络的通道畅通;B.相关网络运营商的网络运转正常;C.接收用户的手机SIM卡为中国移动,中国联通,中国网通等运营商SIM卡;D.乙方用户按时缴纳相关费用.
甲方有权根据相关法律法规过滤或者拒绝发送不符合规定内容的短信息.
甲方针对乙方发展业务情况,鼓励和支持使用甲方标准客户端软件产品、甲方将以各种优惠政策进行支持.
负责在其网站及有关市场宣传活动中公布乙方为授权业务的代理商,并向乙方提供注册接口的帐号和初始密码、乙方自行承担密码的修改和保密工作,凭密码所进行的业务操作均视为乙方自己的操作;
提供有助于乙方销售代理产品的各类技术资料,销售信息,不定期提供甲方的各类有关代理产品的技术培训、新品发布等信息;不定期提供甲方出台的产品销售政策;
乙方的权利和义务乙方具有其代理本协议产品的使用权、销售权及信息内容发送权;享受甲方提供的销售奖励政策;有权要求及时得到每月信息下行成功流量的数据统计信息.
获得甲方提供的技术支持与人员培训;有权及时了解甲方新产品信息和市场政策;
当甲方增加新业务时,乙方享有优先代理权、有关价格,结算等事宜以甲方届时的通知为准.
安排专门队伍和人员从产品的销售,市场推广,技术支持和售后服务等工作;
按时,详尽,准确填写甲方要求的各类项目报备,市场信息等表项、遵守甲方有关下单,付款等方面的要求和流程规定;保证乙方客户合作业务中信息的准确性,及时性,有效性及合法性;
支持甲方整体销售策略,在项目销售过程中做好各项协调配合工作;积极主动收集市场信息或竞争对手信息并及时反馈给甲方;
乙方应妥善保管好自身账户名称和密码、并严格遵守国家有关法律法规的规定进行信息的发送.不得向未授权同意接收乙方或乙方客户信息的手机用户发送信息,不得运营与电信运营商规定有抵触的业务,对所发送对象不得采用以手机号段形式群组发送、发送对象必须是自身的客户或内部员工,不能给陌生人进行短信发送、否则甲方有权停止乙方及所有代理子账户,并要求乙方支付违约金5-10万.
乙方或乙方客户不得发送包含以下内容、文字的短信息内容:非法的,骚扰性的,中伤他人的,辱骂性的,恐吓性的,伤害性的,庸俗的,的信息;教唆他人构成犯罪行为的信息;危害国家安全的信息;及任何不符合国家法律,国际惯例,地方法律规定的信息.
产品、价格及结算
软件费:
软件费用为一次性支付,乙方在收到乙方客户软件费两个工作日内、应将软件费按折扣后的金额汇入甲方指定的帐户(折扣详见代理商奖励政策),如乙方未能在两个工作日将客户软件费汇入甲方的指定帐户而由此给客户和甲方带来损失由乙方全部承担、甲方有权终止本协议并扣除相应的保证金.
甲方在收到乙方软件费用五个工作日内为乙方开具等值的发票.乙方开发的客户由乙方代收费并提供发票.如果须甲方提供发票给乙方客户,甲方有权扣除相关税费等.
甲方开户行帐号如下:
公司名称:广州滚石移动网络有限公司
开户银行:民生银行羊城支行银行帐号
开户费:
乙方或乙方客户在开通联络佳产品服务时需一次性充值600元人民币开户费、该费用可按协议约定价格发送信息(详见《代理商奖励励政策》),自开户之日起六个月内消费完毕,开户费不予退还.
乙方在收乙方客户开户费两个工作日内、应将开户费全额汇入甲方指定的帐户,如乙方未能在两个工作日内将开户费汇入甲方指定的帐户而由此给客户和甲方带来损失由乙方全部承担、甲方有权终止本协议并扣除相应的保证金.
通信费:
乙方或乙方客户使用联络佳系统平台而产生的费用.甲方根据乙方批次充值金额给予乙方通信费折扣(详见代理商奖励政策).充值金额原则上不予退还,特殊情况经协商甲方可退还充值款,但其通信费结算单价以其实际已消耗的金额的档次为准,不足部分甲方有权在充值款中扣除.
如果适用的法律,法规,决议,政策,命令发生变化或甲方与运营商的合同或资费发生变更,根本改变了提供服务的条件或改变了提供服务的成本,甲方和乙方同意将协商新的价格以反映该种变化.由此导致的本协议无法继续履行、甲乙双方无须承担任何违约责任.价格变更通知应至少提前七个工作日在甲方网站上公告.
甲方在收到充值款五个工作日内、向乙方开具等值的正式发票.乙方开发的客户由乙方代收费并提供发票.如果须甲方提供发票给乙方客户,甲方有权扣除相关税费等.
通信费的收取方式采取(□1,银行转帐□2,现金缴纳)的方式支付给甲方.
每次乙方发送信息后,甲方从乙方之帐户中扣除相应款项.当乙方的帐户金额为零时,甲方即停止为乙方发送信息.如乙方帐户没有及时充值而造成无法发送信息,后果由乙方承担、甲方为乙方开立之帐户不具备透支功能.
保证金:
乙方代理甲方联络佳系统产品、为保证合作正式运作,乙方首次充值时,须向甲方交纳代理保证金元、用于乙方及其客户提供的服务内容、质量保证.保证金为一次性交纳.如果乙方充值金额达到D级以上时,可以免交保证金.
待合同正常解除或甲乙双方同意中途终止合作时,甲方须将此保证金以(□1,现金方式□2,折合为通信费)方式无息返还给乙方.(如乙方选择现金方式返还,甲方收取保证金时不提供此保证金等金额的发票,只提供公司内部的押金收据,当保证金返还乙方时,乙方需先退回甲方所开的押金收据.
在如下情况下,甲方有权直接从乙方保证金中扣除相关金额.对于违反经营业务范围,或未经用户同意而向其群发有关以赢利为目的的广告,业务宣传,新闻等行为、一经发现或引起用户投诉、甲方即可向乙方出具《滚石移动联络佳代理合作协议违约通知书》,按照如下方式进行处罚:第一次扣除10%的服务保证金,第二次扣除50%的服务保证金,第三次扣除所有服务保证金并终止该领域合作;
对违反信息安全约定的违约处理:违反协议中的信息安全要求中任意一条约定,一经发现或引起用户投诉、甲方即可向乙方出具《滚石移动联络佳代理合作协议违约通知书》,扣除甲方所有服务保证金,情节严重的,甲方可同时直接终止与乙方在该领域的合作;
结算付款:乙方不能按照与甲方的约定结算周期,资费按时,按量的进行结算的,甲方可以直接从乙方服务保证金中扣除相应的款项.
甲方依本条规定直接扣除乙方保证金,使剩余服务保证金少于双方约定的,乙方应在一个星期内予以补足;否则,甲方可以暂停其代理业务,一个月内仍不能补足的,甲方可以直接终止该业务的合作.
5,考核办法:详见《代理商奖励政策》
6,对帐:
1)乙方或乙方客户应确定帐目核对人(如有人员变更需及时通知对方)、在每月的10日前按统计数据信息对上个月的信息成功下行流量进行对帐,并根据实际的成功下行流量确定上月的通信费.
2)乙方或乙方客户对通信费的统计数据若存在异议,在双方统计数据误差不超过6%的情况下,以甲方的数据为准;若误差超过6,应重新核对、明确原因,及时按实际情况合理解决.
其他乙方作为甲方之代理商,以甲方代理商身份与客户洽谈签订合同事宜,乙方应严格遵守甲方之代理权限,不得损害甲方权益或因其行为对甲方产生不良影响.具体要求如下但不限于此:甲方负责提供软件及使用通道,乙方报价必需遵守甲方规定的市场价格;
乙方因软件销售服务所向客户进行的各种承诺不得超出甲方提供的服务范围,由乙方不当承诺所造成的一切法律责任将由乙方自行承担、如因此给对甲方造成不良影响或损失的,将另行予以赔偿;
未经甲方许可,乙方在销售甲方软件过程中不得搭售任何第三方产品(乙方自有产品除外);
乙方作为联络佳软件代理商,不允许代理,代销与联络佳软件具有相同或相似特征或有直接竞争关系的其它软件,一经发现,甲方有权取消乙方的代理资格.
免责条款由于国家政策调整或因运营商业务资费调整所造成的信息费用变化,甲方将根据调整的新资费代电信运营商收取费用,由此造成任何的用户利益损失,甲方将不承担任何赔偿责任.
运营商网络或系统等运营商的原因造成的信息发送延时,数据丢包而造成的用户利益损失甲方将不承担任何赔偿责任.
服务及支持
1,甲方职责代理商管辖区域的用户售后服务由甲方负责设立专门的技术咨询电话、电子邮箱,为乙方和最终用户进行故障诊断与技术支持服务;提供咨询服务;定期整理咨询材料,通过网页进行公开;
甲方向乙方或乙方客户提供销售的技术指导服务及售后的技术指导服务,及时响应并解答乙方提出的各类销售和技术问题.
2,乙方职责乙方有义务协助甲方对所售产品提供售后服务和技术支持、树立联络佳的良好服务形象.
甲方仅提供其承诺的服务项目,如乙方擅自向客户做出的承诺超过甲方的承诺范围,超出部分由乙方负责,因无法达到超出部分承诺而造成的纠纷由乙方承担责任.
乙方应按照甲方发布的软件功能进行销售,甲方原则上不提供专项开发服务.特殊情况需要甲方对软件产品进行专项修改时,乙方应将客户需求以书面方式提供甲方、甲方进行核准报价,乙方或乙方客户将专项修改费用在软件销售之前足额支付甲方后,甲方按照约定,在规定的期限内、向乙方或乙方客户提供专项开发后的产品.
违约条款
1,违约责任由于一方不履行本协议规定的义务或承诺、或提供虚假承诺或证明文件,或严重违反协议,造成该业务无法经营或无法达到协议规定的经营目的,视作违约方严重违约,另一方除有权向违约一方索赔外,并有权以提前十个工作日书面通知的形式解除协议.如双方经协商同意继续合作,违约方仍应赔偿守约方的一切经济损失.
因不可抗力致使本合同任何一方不能部分或全部履行本协议中的任何条款,遭受不可抗力的一方在不可抗拒的范围内不承担任何责任,但应及时通知另一方;并应于不可抗力发生之日起十五日内提供有权机关的证明.当事方可凭此证明全部或部分解除相关的责任.双方应努力减小因不可抗力造成的损失.协商相应解决方案.
2,不可抗力不可抗力是指本协议双方不能合理控制,不可预见或即使预见亦无法避免的事件,该事件妨碍、影响或延误任何一方根据本协议履行其全部或部分义务.该事件包括但不限于:地震,洪水,战争、军事行动,,黑客,计算机病毒侵入或发作,服务器硬件故障,电信部门技术调整导致之影响、因政府管制而造成网站的暂时性关闭等在内的任何影响网络正常经营之情形或任何其它自然或人为造成的灾害或市政府法令,政策发生变化等不可抗拒的因素.其中、运营商,信息中心、信息网关等技术故障或系统割接造成的临时性业务拥塞,延时,中断均属于不可抗力、甲方对由此引起的业务延迟或中断不承担任何法律责任.但是,资信或资金不足不得被视为是超出了一方所能合理控制的事项.
3,争议解决与适用法律如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应进行友好协商;协商不成时,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼.
本协议的订立,执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律.
协议的生效,解除,终止
1,协议的生效及期间本协议应经双方主要负责人签字并加盖公司有效公章生效,经签章的传真件同样有效.
协议自签订之日起生效.本协议有效期自起至止.
2,协议的解除,终止本协议期限届满.经双方协商同意提前终止本协议.项目在运营过程中、如遇不可抗力因素或出现与国家现行法规政策相抵触的情况.
本协议终止后,乙方应立即停止与本协议代理有关的活动,包括但不限于停止使用甲方代理商的名称,停止代理销售甲方产品等、归还甲方一切留存于乙方的资料,文件等;并不得作出使他人误认为双方代理关系依然存在的任何行为.否则,甲方有权要求乙方承担相应法律责任,并赔偿甲方的一切损失.
本协议终止时,甲方将指定承继乙方权利义务的代理商.乙方应在终止日起10日内通知客户有关信息,包括但不限于本协议终止,承继的代理商有关情况等;由于乙方怠于履行上述通知义务导致客户提出的任何纠纷,诉讼或索赔、均由乙方负责并承担法律后果,同时赔偿由此给甲方造成的损失.
除本协议另有规定外,在协议期限内、任何一方有权在提前15日书面通知对方的前提下提前解除本协议.
除本协议另有规定外,在协议期限内、如乙方违反其在本协议项下的义务,承诺、陈述或保证、甲方有权书面要求根据情况在一定期限内乙方予以更正;乙方未能按照要求在甲方规定的期限内予以更正的,甲方有权解除本协议.给甲方造成损害的,乙方还应当负责赔.
本协议的终止不应影响双方于本协议终止日之前根据本协议已产生的权利和义务.
3,附件效力:
本协议履行过程中、双方定期对协议的履行情况以备忘录的形式进行商议,并对协议履行过程出现的问题,解决方式及本协议未尽事宜作补充约定.双方制作的备忘录及补充协议,同本协议具备同等法律效力.本协议书所附附件与本协议具有同等法律效力.
其他:本协议的任何一方未能及时行使本协议项下的权利不应被视为放弃该权利,也不影响该方在将来行使该权利.
如果本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力、或违反任何适用的法律,则该条款被视为删除.但本协议的其余条款仍应有效并且有约束力.
本协议项下的通知,要求等均应当以电子邮件,传真,挂号信或快递的形式送达本协议所列明的对方地址、或者对方书面指定的其他地址;以电子邮件发送的通知,发送一方得到系统显示发送成功的提示则视为对方收到通知;以传真发送的通知,发送一方的传真机发送结果报告单显示OK则视为对方收到通知;以快递或挂号信发送的通知,对方签收则视为已收到通知.
本协议对每一方的继承人和受让人均有约束力.本协议及其附件为中文本,壹式两份,双方各执壹份,传真件与本合同具有同等法律效果.
甲方(盖章):
法定代表人(授权代表) :
签署日期:
乙方(盖章):法定代表人(授权代表)
附件一:代理商注册登记表
授予代理商编号:公司名称通讯地址邮编公司网址E-mail地址开户行账号税号营业场所地址注册资金联系人公司人数业务范围业务案例主要经营人员岗位姓名总经理销售负责人技术负责人财务负责人联络佳销售计划
附:企业法人营业执照副本,税务登记证(国税)副本以及法定代表人身份证的复印件本着诚恳合作,共同进取的宗旨, 申请公司提供的以上资料和数据都应是诚实而准确的, 滚石移动公司也将对申请公司的信息对外保密.若有改动或变更,请主动通知滚石移动公司.我们将尽快返回评估结果.请将此表填好后盖章传真至广州滚石移动网络有限公司行业发展部收FAX
公司名称: ______ 公司公章)法人代表(或授权人)签字:
日期: 滚石移动联络佳代理协议商业秘密

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