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物流管理概论

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物流管理概论张书源
第十章物流管理组织学习目标
学完本章,你应该能够:
1,重点掌握物流组织的有关定义及其内涵;
2,掌握建立现代物流组织的原则;
3,掌握现代物流组织的类型;
4,了解美国,日本,中国物流组织的不同特点.
第1,2节是本章基础
第3节是重点核心
第4节使我们开阔视野本章主要知识结构
第2节物流管理组织结构类型
第1节物流管理组织概述
第3节物流管理组织的国际比较
第一节物流管理组织概述(一)物流管理组织的概念所谓物流管理组织是指在企业或整个社会中为进行物流管理,把责任和权限体系化了的组织.
(二)物流管理组织的构成要素
1,物流管理组织的主体是物流管理人员.
2,物流管理组织的行为准则是健全的规章制度.
3,物流管理组织媒介是企业物流信息.
二、建立物流管理组织的基本原则(一)精简原则(二)统一原则(三)自主原则(四)高效原则
三、物流管理组织的内容(一)物流组织机构的设计.
(二)物流组织规章制度的建立.
(三)物流组织人力资源管理.
第二节物流管理组织的结构类型(一)、直线制形式(二)、职能制形式(三)、直线职能制形式(四)、事业部式组织机构形式(五)、矩阵式组织机构(六)物流项目组组织机构(七)、物流子公司-物流管理组织结构的新形式_第三节物流管理组织的国际比较
三、中国(三)企业物流质量管理的有效途径
1,企业物流质量改进的基本方法.
2,企业物流纵向层次的质量改进方法.
3,企业物流跨部门过程的质量改进方法.
(四)物流质量改进过程
步骤1:组织承诺
步骤2:理解顾客的需求
步骤3:衡量绩效水平
步骤4:提出质量战略
步骤5:质量过程的实施
步骤6:持续改进物流的质量
第四节企业物流质量管理的前沿问题
一、理论产生背景
二、理论基础
三、物流组织再造的原则课后自学要求
一、课后习题
二、课后案例分析
三、第十三章物流信息管理

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