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惠凌飞翔汽车维修服务综合管理信息系统(QF-1200B)是...

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前言惠凌・飞翔汽车维修服务综合管理信息系统(QF-1200B)是适合于各类汽车维修企业的综合管理信息系统,系统通过对汽车维修企业的业务流程在造,实现对汽车维修过程中业务,人员,工作量信息的量化管理,并能够实时统计各种管理数据和业务信息.系统利用计算机手段实现维修与配件的一体化管理和数据共享、实现从前台接待到跟踪服务一体化客户和业务管理解决方案.
软件分为维修业务管理和配件业务管理两大部分,分为维修业务流程,维修配件业务流程,配件销售业务流程等流程,并合惠凌・飞翔汽车销售管理信息系统(QF-1100)有的结合,缔造汽车服务行业的完美管理信息系统平台.
软件适用与汽车维修企业,4S店,汽车俱乐部等和汽车维修业务相关发企业.
一、系统特点
功能齐全:系统提供了从维修业务到售后服务完整一体的功能,涵盖了维修业务,客户管理,配件销售,售后服务跟踪等管理功能,为企业的日常工作管理提供一个功能齐全的平台.
决策支持:软件提供的各种业务运行数据,统计报表,辅助决策支持、查询等功能,为企业的经营决策提供了大量的实用信息.
一体化:一体化的设计方案,突破了单一应用的局限,实现了业务,资金,决策一体化,做到物流、资金流、信息流的统一.
操作:人性化的操作界面,简单实用的操作方式,已经使软件应用成为一种艺术的享受.
技术:系统采用CS机构模式,使用面向前端的PB开发技术,支持等多运行平台;在局域网应用中保证了软件系统的稳定性,
安全:多级认证、授权使用,电子签名保证了系统数据的安全性.防火墙技术,解决了Internet数据传输过程中最重要的安全问题.
拓展性:支持Internet远程数据传送、使软件在局域网应用的基础上,实现跨空间的信息管理,解决了企业规模跨扩大和经营模式改变对系统拓展性的要求,同时软件提供各种开放式接口,能够将软件拓展为一个完整的企业管理平台.
二、系统功能QF-1200B汽车维修综合管理信息系统具有如下功能:
维修业务管理:
前台业务接待:登记客户名称,联系方式,车辆信息,鼓故障描述,行使里程等信息,老客户可以通过车辆识别号或者其他唯一信息进行查询使用和修改信息.
维修单制单:根据车辆损害情况,故障情况,历史维修信息确定维修项目和附属维修项目,并同时确定维修人员,维修时间,主修人等基本资料并打印维修单据下放到车间进行施工.
配件确定:配件部门根据维修项目和附属维修项目确定配件数量,型号等.
施工管理:根据维修单进行施工,确认单项施工完成.可以根据车辆损害情况调整维修项目和和附属维修项目.
项目作业管理:开始施工后,根据维修项目领取维修所需要配件,系统中能够自动显示缺货配件,不同颜色显示维修项目的不同作业情况,便于管理.
维修单完工:维修单完工确认,它是进行维修结算的基本前提.索赔管理在4S店应用中、有部分维修项目在厂家包修期内、应由厂家支付相应的维修费用,因此系统中提供了向厂家索赔的系统功能索赔管理模块.
索赔申请:主要功能为新增一个索赔单据,其中包含了主索赔项目,辅索赔项目,需要索赔的配件名称和数量等、对于维修单里面已经确认的索赔项目,系统可以可以自动计算相应的索赔金额.
索赔报批:对索赔申请报厂家授权人员批准的一个过程.
索赔核准:对报告的索赔单据进行核准.
配件管理:
进货管理:进货单的制定,审核、验收,提供单据打印功能.
退货管理:退货单制定,审核、验收,查询等、提供单据打印功能.
库存管理:仓位信息管理,库存修改、库存查询,入库等.
销售管理:为门店销售的配件提供一个管理平台,包括销售单据制定,审核、验收,销售退货信息管理,提供单据打印功能.
领料管理:在维修作业过程中、根据维修预案对所需要领料进行管理.包括领料单据制定,审核、验收等、同时可以根据已经调整的维修预案提供退料管理,提供单据打印.
查询功能
维修查询:客户,车辆,维修单,结算单,预付款,发票等不同信息的查询,在各功能模块中同时提供嵌入式查询,便于用户使用和编辑信息
配件查询:进货查询,库存查询,领料查询,库存修改查询,销售查询等、在各功能模块中同时提供嵌入式查询,便于用户使用和编辑信息.
数据管理功能
维修数据管理:维修基本数据,维修项目,附属项目,配件销售参数,系统参设置,同时可以进行项目价格,工时等数据配置.
配件数据管理:配件样本,供货,生产厂家等数据的管理和维护.
系统维护:
用户管理:用户的增加,删除与权限修改等.
工作日志管理:每天操作情况和使用情况管理
其他管理:在线用户,用户权限,密码等、系统参数等的设置,管理与维护.
软件的系统维护,在软件使用培训中、惠凌公司将会详细的介绍.软件使用流程图
三、软件技术编程技术企业级数据库前端开发工具的PowerBuilder,相比与JAVE,J2EE,C等有以下特点:支持跨平台开发,开发的PowerBuilder应用能够移植到不同的平台上;
PowerBuilder提供多种专用数据库接口,支持ODBC,能方便的连接不同数据库;
PowerBuilder提供了强有力的开发工具进行CS方式的数据库计算;
PowerBuilder采用时间驱动,可以通过在事件中编写脚本来控制应用程序运行;
PowerBuilder提供数据窗口(Data Windows).能方便地从库中提取和显示数据.
惠凌飞翔汽车维修综合管理信息系统已全面采用PowerBuilder开发技术
数据库技术:
SQL Server2000是微软公司最新推出的企业级网络关系型数据库产品、它是在7.0版基础上更新换代的产品.SQL Server 2000 提供了以Web 标准为基础的扩展数据库编程功能.SQL Server 2000 具有非凡的可伸缩性和可靠性.满足了苛刻的电子商务和企业应用程序要求.惠凌飞翔汽车维修综合管理信息系统已全面采用PowerBuilder开发技
四、软件版本和解决方案:
1,单机版本:在一台计算机上直接安装惠凌飞翔汽车维修综合管理信息系统单机版软件就可以使用
优点:低成本,配置灵活,系统可以建立多个用户,并根据不同用户赋予不同的使用功能.
缺点:每台计算机都有自已独立的数据库,但不同计算机之间无法实现数据实时共享
适应企业:适用于门店销售或者小型企业
2,网络版本; 网络版本惠凌・飞翔汽车维修综合管理信息系统分为3客户网络版本,6客户网络版本,10客户网络版本三中、同时对于10个客户端以上的用户,我们提供软件的定制开发.
网络版本的惠凌・飞翔汽车维修综合管理信息系统,可以在客户单位内部局域网使用,也可以在一个广域网络使用,在数据传输上局域网内部采用TCPIP协议进行数据传输,在广域网络中、软件将数据库信息压缩成数据包、借助Internet进行数据传输,也可以将数据压缩后借助软盘,光盘,移动硬盘等其他可以移动存储介质进行传输.
其网络结构图如下:
3,软件各解决方案硬件与软件配置硬件配置计算机PⅢ700以上,20G以上,128M以上,15显示器防火墙不限品牌服务器P4以上,40G以上,128M以上,15显示器HUB8口打印机不限型号和品牌路由器交换机24口或者以上移动计算机无限上网
软件配置:
操作系统:Windows95\Windows98\Windows200
服务器操作系统:Windows NT Workstation 4.0Windows NT Server 4.0Windows NT Edition 4.0
数据库:SQLserver
五、开发商和售后服务
1,开发商简介安徽惠凌信息技术有限公司是经国家认定的双软企业,是安徽省高新技术产业化示范项目单位、公司的经营范围包括:信息,通讯,计算机、网络等领域的软硬件产品开发,生产,销售,产品代理;计算机网络系统集成,工程和服务;相关领域信息咨询服务.
2,售后服务7×24小时电话咨询服务,并可通过传真,电子邮件等方式得到我公司的技术人员热线支持服务7×24小时WEB在线支持服务,包含在线帮助,在线教程和在线答疑,即时解答客户问题;
12个小时内软件应用培训;系统初始化服务;软件安装服务;半年内免费提供技术服务(若需二次开发,免费服务可根据实际情况加长)
半年20次上门服务:合肥地区一天内到达,合肥周边地区两天内到达,其他地区根据实际情况两至三天内到达.
新增维修单添加维修项目施工增加配件领料项目作业完工结算进货入库库存已有客户和车辆信息增加客户和车辆信息收款预付款结算

doc文档的标签：维修服务飞翔综合 1200B 信息系统汽车管理

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