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通过培训推动管理提升

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通过培训推动管理提升
-----创新管理骨干培训探讨
2002年底,朱总在华天集团年度总结大会上,把管理提升放到了战略的高度,并号召公司上下"每天进步一点点,一年进步大一点";

003年初,在总部团拜会上,他进一步强调要加强对管理骨干的培训,并投入更多的时间,费用和人力.
近两年来,集团公司组织了多种形式的管理者培训,邀请了诸多国内外知名专家学者来公司讲座,各个子公司

根据企业需要,有针对性地对管理者进行管理理念,管理技巧等专题培训.特别是在2001年8月至10月期间,集团公司成功地开办了7期管理骨干培训班,有200多名中高层管理人员参加了培训,公司领导,顾问和外聘专家分六个专题与受训学员共同就华天的历史传统,基本理念,发展战略,品牌推广,法人治理结构,道德,团队精神和合作意识等问题进行探讨,还安排了典型案例讨论和体验式团队建设等活动.通过培训,让管理骨干系统地了解到华天的历史传统,华天的企业文化和发展战略;让来自不同产业,不同公司的管理骨干交流思想,拓展思路,增进友谊; 通过对管理骨干的培训,使他们认同华天文化,形成共同的价值观,增强大家共创华天伟业的信心和决心.
我们对管理骨干就集团公司基本情况和基本管理理念的培训,以提高他们对企业管理理念的认识,成果是显而易见的.在加强方面,邀请的国内外知名专家学者为管理者进行管理理念和管理技巧的培训,却由于这些专家学者没有花精力和时间联系企业的具体实际,没有调查管理者的需求,而形成了曲高和寡的局面.因此,许多管理者在接受各种各样的培训后, 对以下这些问题感受很深:
1.对感觉好的管理方法,有些参加培训的管理者没有领会其真正内涵,加上缺少成功运行该管理方法的必要条件.其结果是不知道如何在企业现存的文化背景下结合运用和推广;
2. 不同的管理者接受了不同的培训,但他们不能在各自的管理特色中形成统一的管理理念和操作方法;
3. 培训成果不能很好的应用到工作中,始终没有将培训与工作改善结合起来,甚至与实际脱离,管理者常常在培训以后又回归到旧的管理模式中,很多培训的实际结果是为了培训而培训.
这一方面说明我们的培训内容,还没有真正进入到提升管理水平这一更高的层面;另一方面说明我们的培训还没有突出华天管理特色,还没有真正达到为形成统一的华天管理模式服务的目的.
中国在发展,市场在扩大,时代在变化,我们公司的情况也在不断发展变化.因此,公司的培训也必定要跟着时代的变化而进步,培训的模式和内容对不同的公司和不同的管理者也要不同.集团公司又该如何创新人力资源的培训机制,为企业服务这是我们必须思考的问题,这也意味着对管理者的培训不仅要与实际相结合,还应该与时俱进,并且是赶在企业发展的前方.只有在人力资源得到充分挖掘的情况下,我们的企业的发展才有保障,只有发展中的培训才会有发展中的企业.
我们认为对管理者的培训要制定一套促进其本身不断发展的科学机制,对管理者培训的课程要进行合理的开发,设计出一套培训推动体系,保证培训与工作结合.
以下是针对华天集团跨产业,跨地域,跨所有制的特点,创新的一套培训推动方案,它侧重于对管理骨干培训课程的开发和培训成果的应用和推广.其主要思路是通过把培训对象和培养对象组建管理课题项目小组,针对企业中的主要管理问题,筛选管理提升课题,并研究开发出适合企业实际的培训内容,再对管理人员进行统一的培训,这样就能够有针对性的提升管理,这样不仅有利于公司培训工作向纵深发展,还有利于激励管理者的积极性,并且这一过程本身就能提升管理者的管理水平.具体流程如下:
第一, 成立管理课题项目小组.
根据需要,从集团总部和各子公司抽调专业人才或在此方面有兴趣的管理者或员工参与,成立管理课题项目小组.小组成员将工作中遇到的问题,自己的解决方案,心得体会写出来,在进行交流,通过关注小组成员个人而关注其企业,使他们以解决管理问题为导向,深入了解公司自己的管理活动,直接指向企业中存在的问题,通过小组成员的工作探寻解决方法,以便为管理课题量身定做的培训项目和培训内容.
第二,对管理课题项目小组进行培训
对项目小组成员进行管理课题项目相关理论知识,项目管理业务知识的培训,让小组成员深入了解管理课题,并懂得如何搜集,整理此项目的信息.
第三,开发可操作性的课程体系;
项目小组全体成员列出公司的管理问题,就管理问题提出建议,明确工作目标.每年定期或不定期召开研讨会,对项目小组成员搜集上来的信息进行整理分析和研究,开发出适合企业实际的具体管理操作流程.集团人力资源部组织人员再把开发出来的具体管理操作规程整理汇编作为培训内容的教材.
第四, 全体管理者接受统一的管理培训;
通过确认培训与管理者能力发展及工作改善之间的联系,而开发出来的内部管理培训教材,对企业的管理问题应该是很有针对性的,拿来对管理人员进行统一的培训,这样就能够有针对性的提升管理,并能够取得实际性的培训效果.
第五,推动管理水平的提升.
对管理者进行培训以后,要从容易推动的管理课题开始,进行培训后期服务跟踪,督促检查培训成果在管理提升和变革中的效果,发现培训过程中出现的问题,思考并寻求解决方案.保证每一个管理课题在管理实践中的成功,使企业养成接受变革的习惯.
对管理者进行培训关键在于要把管理者队伍建设成为专家型队伍,且能够成为决策层的顾问,通过培训提升管理水平,培养良好的组织习惯.这是集团公司在今后几年中对管理者培训的工作重点和难点.我们的这一套培训推动方案就是为集团公司建立专家型队伍而提出的, 源于对人力资本,对管理者价值的确认.通过设立各种"管理课题项目小组"实现对公司管理人才的有效激励;增强全体管理人员对公司长远的思考,推动集团管理创新和管理水平的提升,促进集团公司更大的发展,让华天与世界同行的理念得到充分的体现.

二00三年三月四日
(国外优秀企业是怎样来做培训的呢基本上他们做培训的目的比较鲜明,公司有一定的理念和操作的方法,他们希望通过培训能把这些内容统一下来,使公司的每一个员工都有一个统一的价值方向.每年他们都会对培训计划有一个比较完整的定义,比如今年要对销售整体人员在顾问式销售方面有所改进,对客户的关系方面进行改进……这些内容在年初的培训计划中会清楚地罗列出来.)

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