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人力资源管理教学大纲

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人力资源管理教学大纲
第一部分教学大纲说明总学时50课程性质与设置目的人力资源管理是从人的角度来研究管理问题的学科.在管理学领域,它已发展成为一门相当重要的二级学科.随着世界经济的进步和管理水平的提高,人们越来越认识到人的因素在提高管理水平,改进组织绩效中的重要性,人力资源管理便在人事管理的基础上发展起来并得到了广大学者和实际工作人员的重视.
本课程的目的是围绕人力资源战略,规划,工作分析,招聘,绩效考评,薪酬管理,培训等核心问题,系统地学习人力资源开发与管理的思想,技术与方法,使学生能了解当今最新的管理观念和发展趋势,掌握人力资源管理的基本理论、核心理念,常用方法,从而有效地指导将来的工作,并能在激烈的企业竞争和人才竞争中增强自己的素质和能力.
教学方法提示本课采用教师讲授,案例讨论、专题讲座相结合的形式.在教学中、积极推行亲验式教学法.通过案例研讨,帮助学生创建学习型小组(5-8人)、培养学生在共同目标下独立思考、团队合作,分享知识的学习习惯.
考核:课堂表现(个人) 20, 案例分析(小组) 30, 期末考试50%使用专业及教学对象本大纲适用于管理类本科各专业.课程管理推荐教材及参考资料《人力资源管理》主编李燕萍武汉大学出版社(21世纪经济学管理学系列教材)
《人力资源管理》主编余凯成大连理工大学出版社(MBA系列教材)
《人力资源管理研究》主编赵曙明中国人民大学出版社(管理科学文库)
第二部分教学要求与教学要点人力资源管理概述[学习目的和要求]人力资源的含义、特点及在经济管理中的作用;人力资源管理的整个发展经历及其演变过程,以及现代人力资源管理的特征和发展趋势;
现代人力资源管理与传统人事管理的差异;企业人力资源管理的内容、工作承担者及其具备的基本素质;人力资源管理的重要意义以及中国人力资源开发与管理的改革历程,特点、现状与未来.
[主要教学内容]人力资源管理的基本概念人力资源的基本概念一人力资源的概念二人力资源的构成三人力资源的分类人力资源的特征一人力资源具有能动性二人力资源具有两重性三人力资源具有时效性四人力资源开发具有持续性五人力资源具有智力性六人力资源具有再生性七人力资源具有时代性八人力资源具有社会性人力资源管理的发展历程人力资源管理产生的历史基础一工业革命二科学管理运动三早期工业心理学四人际关系运动五行为科学一人事管理的起源(19世纪后期20世纪初期)二人事管理阶段(20世纪初期50年代)三现代人力资源管理阶段(20世纪50年代至今)传统的人事瓜你向全面的人力资源管理演进全面人力资源管理与传统人事管理的区别人力资源管理的职能,内容与作用人力资源管理的职能人力资源管理的活动内容一人力资源战略与规划二工作分析与设计三员工的招聘与录用四员工的培训与开发五绩效管理六薪酬管理七人力资源保护八国际人力资源管理九人力资源研究人力资源管理活动的承担者一人力资源管理专业人员的职责二人力资源管理专业人员应具备的职责三直线经理的人力资源管理职责人力资源管理职能的变化中国企业人力资源管理的历史,现状,特点及展望中国企业人力资源管理沿革与现状一探索和试点阶段(20世纪80年代初期到中期)二突破与扩展阶段(20世纪80年代中期到末期)三深化与提高阶段(20世纪90年代以来)中国企业人力资源管理特点中国人力资源管理的展望[案例] 福临汽车配件有限公司
问题:1,公司处理人事职能恰当吗
2,若你是乔总,会怎样决定
3,福临公司实行的是传统的人事管理还是现代人力资源管理
第二章人力资源管理理论人力资本理论产生的理论源流及其理论的新发展人力资源理论的基本内容西方国家的人力资源管理理论中国古代的人力资源管理理论主义关于人性的理论现代人力资源管理的基本理论人力资本理论产生的思想源流经济增长理论的发展与人力资本理论的出现一人力资本理论产生的历史背景二经济增长理论的困惑与人力资本理论的产生教育经济学中的人力资本理论一教育经济学中人力资本理论产生的历史原因二教育经济学中人力资本理论的产生企业管理理论中的人力资源管理思想源流一科学管理中的企业人力资源管理思想二行为学派的人力资源管理思想三其他管理理论中的人力资源开发理论思想人力资本理论及其作用人力资本理论及其发展一舒尔茨的人力资本理论二贝克尔的人力资本理论三人力资本理论的新发展人力资本理论的应用和前景
三、人力资本投资的作用一人力资本投资可提高劳动生产率和资本生产率二人力资本投资推动一国经济在全球范围的发展三人力资本已成为国际竞争的关键资源西方国家人力资源管理理论X理论的人性假设经济人行为科学理论的人性假设社会人Y理论的人性假设自我实现人假设超Y理论的人性假设复杂人Z理论中国人力资源管理理论一性相近,习相远的人性说二性本善人性说三性伪之分的人性说四见素抱朴的人性说五素朴自然的人性说六安利恶害的自然人性说与恩格斯的人性观一关于人的一般属性的认识二关于人的本质属性的认识三关于人的主体性的认识现代人力资源管理基本原理要素有用原理同素异构原理系统优化原理能级对应原理互补增值原理激励强化原理反馈控制原理弹性冗余原理竞争协作原理信息催化原理主观能动原理动态优势原理[案例] 超过期限的面包
问题:1,根据案例,分析面包公司坚持超过3天的面包不卖给顾客的做法,体现了我国古代那种人性观
2,管理者应如何吸收与利用古代人的管理思想
第三章人力资源战略与规划战略性人力资源管理的含义、特征和意义.人力资源管理战略的制定程序与实施方法.
3,人力资源战略与企业经营战略和发展战略的匹配过程.
4,人力资源规划的作用,人力规划的基本过程.
5,人力资源需求和供给预测及其预测方法. 6建立人力资源管理信息系统.企业战略管理与人力资源管理战略管理与人力资源管理一什么是企业战略二战略管理过程三战略性人力资源管理
二、人力资源管理与战略管理的关系一人力资源管理对战略管理的影响二人力资源管理在战略管理中的作用
第二节人力资源战略制定与实施
一、人力资源战略管理的重要性一有利于企业适应外部经营环境的变化二有利于分析企业内部的优势和不足三帮助企业成功地实施战略四对人力资源管理工作具有指导作用
二、人力资源战略的制定一人力资源战略的决策二人力资源战略决策的特征和依据三人力资源战略制定的程序四人力资源战略制定的过程
三、人力资源战略的制定方法一目标分解法二目标汇总法
第三节人力资源战略的选择企业基本战略与人力资源战略一企业基本战略二人力资源战略与基本经营战略匹配原理
二、企业发展战略与人力资源战略一企业的发展战略二人力资源战略与企业的发展战略匹配原理
第三节人力资源规划的过程与方法人力资源规划的定义与作用一人力资源规划的定义二人力资源规划的作用
二、人力资源规划的地位
三、人力资源规划的基本过程一人力资源预测二制定人力资源政策三人力资源规划的制定四人力资源规划的执行与评价
四、人力资源预测方法一人力资源需求预测二人力资源供给预测
第四节人力资源规划的组织与实施人力资源管理系统人力资源管理信息系统一人力资源信息系统建立步骤二人力资源信息系统建立的原则三人力资源信息系统的作用四人力资源信息系统的构成[案例] 一个高科技公司的人才战略
问题:1,你对大龙公司的人才战略有何看法
2,如何理解大龙公司关于人才与公司契合的观点
第四章工作分析与工作设计
1,工作分析在人力资源管理中的重要作用.
2,分析不同的人力资源管理活动选择不同的工作分析的方法或技术.
3,根据工作需要完成的任务,分析工作所需要承担者具备的素质,技能等.
4,各种工作设计的方法及其不同方法的选择.
第一节工作分析的概念和作用
一、工作分析的基本术语
二、工作分析的作用
第二节工作分析的内容和步骤工作分析的内容一工作描述二工作规范
二、工作分析的步骤一准备阶段二调查阶段三分析阶段四完成阶段
三、工作说明书的编写
第三节工作分析的方法
一、职能工作分析法
二、工作分析问卷法一管理职位描述问卷法二职位分析问卷法三任务清单问卷法四生理素质分析法
三、工作面谈法
四、方法分析法
五、关键事件法
七、工作实践法
九、工作日志法
第四节工作设计
一、工作设计的含义
二、工作设计的形式一工作轮换二工作丰富化三工作扩四以员工为中心的工作再设计
三、工作设计的方法一激励型工作设计二机械型工作设计三生物型工作设计四知觉运动型工作设计[案例] 一项做得很好的工作
问题:1,该钢管公司工作分析的显著特点是什么
2,试述工业工程师与人力资源经理助理在工作分析中可能存在的关系.
第五章员工的招聘与录用
1,描述可以被组织用来增加空缺职位吸引力的各种招募政策.
2,列举各种不同的求职者的来源,分析这些不同来源的相对优缺点.
3,说明招募者在招募过程中所扮演的角色,招募者所面临的约束以及可能出现的机会.
第一节人员招聘与录用概述招聘与录用的意义一招聘与录用是企业获取人力资源的重要手段二招聘与录用是整个企业人力资源管理工作的基础三招聘与录用是人力资源托子的重要形式四招聘与录用能够提高企业的声誉
二、招聘与录用的基础工作
一招聘与录用工作基础之一:人力资源规划
二招聘与录用工作基础之二:工作分析
三、招聘与录用的影响因素一影响招聘工作的外部因素二企业的职位的要求三应聘者个人资格和偏好
四、招聘与录用的执行者一招聘与录用者的个人素质二招聘与录用者的心理偏差
五、招聘的原则
第二节人员招聘与录用策略
一、确定招聘的时间与地点一招聘时间的确定二招聘地点的确定
二、确定招聘信息的发布渠道一广播与电视广告二报纸广告三行业或专业杂志广告四网络广告
三、招聘渠道与方法的选择一内部招聘与外部招聘渠道二不同招聘渠道的延伸
四、招聘的宣传策略一发布招聘广告二公布招聘政策三公布招聘流程和结果
五、招聘的长期策略和短期策略
第三节人员招聘与录用的过程招聘决策一招聘决策的运作二招聘决策的主要内容三招聘决策的选择
二、发布招聘信息一招聘信息的原则二发布招聘信息的类型
三、应聘者提出申请与报名材料的整理
四、招聘渠道与方法一内部招聘二外部招聘
第四节人员招聘与录用方法招聘与录用方法的技术指标一可靠性二有效性
二、招聘与录用的具体方法一证明材料以及履历资料审查与筛选二招聘测试
第五节人员招聘与录用评价成本评价一单位招聘成本二招聘预算三招聘核算
二、录用人员评价一录用人员评价二录用人员评价指标
三、综合评价一综合评价指标体系二综合评价实例
四、招聘小结一撰写招聘小结的原则二招聘小结的主要内容[案例] 网络招聘
问题:1,夏小姐的工作发生了什么变化
2,请评述一下,建立人力资源系统对于该公司人力资源管理的利弊.
第六章员工培训与开发
1,员工的培训如何帮助企业获得竞争优势.
2,有效的员工培训系统的设计和实施过程.
3,各种培训方法所具有的优缺点及适应范围或培训项目.
4,根据培训目标以及培训资源,选择合适的培训评价方法与体系.
5,新技术的运用对员工培训方法所带来的好处.
6,传统的员工培训与开发与现代意义上差异与联系.
7,员工职业开发的内容、作用及特点.
8,各种成功的员工开发的方法及用途.
第一节员工培训与开发概述
一、培训与开发的含义
二、员工培训的意义与特点一培训的意义二员工培训的特性
三、员工培训的内容与形式一培训的内容二培训的组织形式
第二节员工培训系统模型
一、培训准备阶段一培训需求分析二培训目标的确定
二、培训的实施阶段一培训的方案设计二培训的实施
三、培训的评价阶段一确定评价标准二评价方案设计三培训控制四培训的评价五结果的评价
四、培训反馈阶段一培训效果制定二培训效果测定方法
第三节员工的培训方法一讲座法二远程学习三视听法
二、专家讲授法一在职培训二情景模拟法三商业游戏四个案研究法五角色扮演六行为塑造七交互式视频八互联网培训
三、团队建设法一探险性学习二团队培训三行动学习
第四节员工的职业开发
一、员工职业开发概述一员工职业开发的意义二员工职业开发活动的内容三员工职业发展的特点
二、员工职业开发的方式一正规教育二人员测评三工作实践四开发性人际关系的建立[案例] 恒伟公司的员工培训计划
问题:1,如何决定公司的培训需求及各层次的名额
2,各部分人员该如何培训
3,如何激励与约束各类人员参加培训、以及如何确保培训的效果
4,如何对培训进行管理绩效管理
1,绩效管理的意义、目的和绩效管理模型.
2,企业对员工实施绩效管理的过程.
3,有效的绩效管理系统所需要达到的五个标准.
4,绩效考评的方法以及各种方法的运用.
5,绩效考评实施与执行具体过程.
6,员工的不同绩效信息来源的优点与缺点以及360度绩效考评方法.
7,员工绩效考评的内容和标准体系.
8,有效的绩效反馈的方法与技巧. 绩效管理概述绩效管理的系统一什么是绩效管理二绩效管理系统与模型三绩效管理模型四绩效管理与绩效评价的区别
二、绩效管理的目的
三、有效绩效管理系统的标准一战略一致性二准确性三可靠型四可接受性五明确性绩效管理的过程建立绩效评价标准一绩效评价标准的概念二绩效评价标准的分类三确定绩效评价标准体系四确定绩效评价标准的原则
二、确定绩效评价的内容一德二能三勤四绩
三、实施绩效考核一考评者与被考评者的培训二考核的执行与实施三评价结果的评定
四、考核信息反馈与员工的在职辅导绩效评价的基本方法比较法一排序法二强制分布法三配对比较法一图评价尺度法二混合标准尺度法一关键事件法二行为锚定等级评价法三行为观察评价法四组织行为位五评价中心法一目标管理考评法二生产率衡量与评价系统法
五、质量法一质量法绩效管理系统的特点二质量法的出现三质量法绩效考评方法绩效评价的实施与执行绩效评价的原则一明确化,公开化原则二客观评价原则三单头评价原则四反馈原则五差别原则六平时评价和定期评价并重原则
二、绩效评价的实施者一直接上级二同级同事三直接下属四被评价本人五顾客
三、绩效评价结果的处理一考评数据的汇总,分类二确定权重三考评结果的表示方法
四、绩效信息的反馈一绩效信息反馈面谈二绩效面谈的原则
五、绩效评价系统的效果评价一绩效评价误差因素分析二绩效反馈机制[案例] 比尔斯通的个人目标计划
问题:1,你对这份目标管理计划怎么看
2,如果你是理查德本森,你应采取什么措施
第八章薪酬管理
1,薪酬管理在企业管理中的重要意义、职能以及薪酬体系的构成.
2,影响员工工资水平决定的因素以及工资制度设计的基本过程.
3,奖励制度的作用及设计过程,各种奖励性计划的功能或作用和优缺点.
4,福利的特点、意义和类型,福利制度设计的方法.
5,弹利计划的优点、不足及避免其不足的具体措施. 薪酬管理概述薪酬内涵与外涵的确定一薪酬与工资的区别与联系二薪酬与福利的区别与联系
二、薪酬的主要形式一外在报酬与内在报酬二直接薪酬三间接薪酬
三、薪酬的职能
四、薪酬制度的原则一公平性二竞争性三激励性四经济性五合法性薪酬管理的基本内容确定薪酬管理的目的
二、企业薪酬管理的适应环境一劳动力市场化二现代企业制度的建立
三、影响企业薪酬政策的主要因素

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