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中央国家机关文明单位标兵公示材料

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中央国家机关文明单位标兵公示材料之九中央国家机关文明单位标兵申报材料外交部钓鱼台国宾馆钓鱼台国宾馆是接待来访外国元首,政府首脑和我国党,从事外事活动的重要场所、是我们国家对外展示文明的窗口,其工作性质和地位、决定了我局深入开展文明创建工作具有特殊的意义.今年,我局结合保持员先进性教育活动,不断加大创建工作力度,坚持两手抓,两手硬的方针,围绕中心、服务大局、贴近实际、贴近生活,贴近群众,不断创新形式,丰富内涵,各项工作在落实中推进、在巩固中提高,在发展中创新,呈现出勃勃生机、取得了丰硕成果.
一、健全机制,明确责任.为了更好地适应创建工作的需要、在局党委领导下,调整了组织领导机构,成立了由局党委书记为组长,各处室一把手和工会主席、团委书记为成员的文明建设工作协调领导小组,负责全局文明建设的总体规划,工作部署和协调指导.领导小组下设办公室,并成立了局文明督查组,负责文明建设的日常管理和监督检查.与此同时,各处室也成立了领导机构,并明确各单位一把手为本单位文明创建工作第一责任人、对本单位文明创建工作负总责,从而使文明创建工作形成了党委统一领导,党政工团齐抓共管,文明办组织协调、督查组监督检查,各处室各负其责的领导体制和工作机制.
二、规范制度,加强管理.局党委始终把制度建设,作为建立长效机制,促进文明建设科学化,规范化和制度化的重要手段.今年,我局按照缺什么补什么的原则,加强建章立制工作.到目前为止,全局新建各类规章制度24项、其中涵盖了文明创建、党的建设,反腐倡廉、经营管理,工会和青年团,计划生育以及职工生活等方面.特别是文明建设方面,我局在2004年《钓鱼台宾馆管理局精神文明建设奖惩条例》的基础上,根据全国文明单位评选条件,制定了《钓鱼台宾馆管理局创建文明单位标准》,从班子建设,工作机制,作风建设,思想品德,遵纪守法,服务接待、安全卫生,增收节支等八个方面提出具体要求.为便于考核、制定了《创建文明单位基本指标测评表》,将创建文明单位的标准量化,细化为8个部分66项.另外,为加强施工管理,与施工单位签定《文明施工责任书》;为保持环境优美,制定了《关于做好环境卫生工作的规定》等.制度建设对加强我局领导干部管理监督,推动依法行政,促进党风廉政建设,改善经营管理,提高职工素质发挥了重要作用.
在建立制度的同时,充分发挥文明督察组的作用,狠抓制度落实.在文明建设工作中、文明督查组采取明查暗访的形式,定期和不定期地对庭院环境、接待楼,办公室,集体宿舍、施工现场等进行文明检查.在检查中、督查员认真履行职责,坚持标准,敢抓真管,秉公办事,对成绩突出的单位和个人及时给予表扬或物质奖励;对不文明行为、给予批评教育或发放整改通知书以至经济处罚.据统计,到目前为止,有13个集体和个人受到表彰奖励,7个单位和个人受到经济处罚.
三、开展以优美环境、优良秩序,优质服务为主要内容的创建活动,将文明建设引向深入.优美的环境是国宾馆的一大特色,经过多年努力、我馆园林绿化工作取得较好成绩,绿化率保持在75%以上,做到三季有花,四季常绿.今年又投资1千多万元进行景观水治理工程,投资200多万元对国宾馆院内远景,近景和小景等进行重新规划和改造,收到良好效果,并顺利通过全国绿化委员会组织的全国绿化模范单位的考核验收.良好的秩序,是一个单位整体素质的体现.我局坚持标准,加大治理力度,从仪表仪容、办公秩序和办公环境卫生入手,严格规定工作人员上班时间着工装;各单位每周五进行一次全面清扫、每月最后一个工作日进行一次大扫除,清理卫生死角,确保环境整洁、秩序井然.服务是国宾馆的立命之本,局党委明确提出、前台一切为宾客着想,后勤部门为前台服务,全局一盘棋的思路.作为接待国宾的业务部,从小事做起,从点滴做起,根据宾客特点和国际酒店服务发展趋势,提出了人性化服务和个性化服务的要求;后勤部门围绕前台工作,提出了及时,高效的服务理念.通过以优美环境、优良秩序,优质服务为主要内容的创建活动,国宾馆的园林建设档次不断提升,院内秩序和办公环境不断得到改善,服务水平不断提高,得到中外宾客的赞扬.印度尼西亚总统苏希洛在留言中写道:你们殷勤,周到的服务,深深地感动了我们.多米尼克总理斯凯里特:你们是中国乃至世界最棒的.外交部亚洲司在感谢信中说:贵宾馆一丝不苟,以全面的人性化服务,令所有与会者感到宾至如归.
四、以先进性教育活动为动力、深入开展形式多样,内容丰富的创建活动.根据中央和外交部党委的统一部署,我局认真开展了以实践三个代表重要思想为主要内容的保持员先进性教育活动.局党委思想上高度重视,组织上认真落实;600多位党员,认真学习规定文件,并把求实效贯穿于先进性教育活动全过程.通过先进性教育广大党员干部的理想信念进一步坚定,思想觉悟进一步提高,树立落实科学发展观和实践三个代表重要思想的自觉性进一步增强.
第四季度,局团委积极开展增强共青团员意识主题教育活动,组织广大团员青年学团章,学党史,开展主题实践活动.广大团员积极响应、通过集体学习,自学,上团课和参加主题实践活动,团员青年的政治意识,组织意识,模范意识得到增强、达到了团中央的目标要求.
此外,根据全年创建文明单位总体部署,局党办,工会,团委利用重要节日,纪念日开展主题教育,组织干部职工参观工厂,农村,博物馆,纪念馆和爱国主义教育基地,开展国情和革命传统教育,全局共有630人次参加此类活动.纪委举办了处级干部和纪检委员脱产学习班;举办了反腐倡廉图片宣传展和以廉为荣,以贪为耻,廉洁自律从我做起的签名活动;组织党员领导干部观看了警示教育片和科以上干部廉洁自律知识答题活动.为提高干部职工综合素质,局培训中心邀请专家举办了11场关于法律,管理,健康和社会热点问题讲座,全局干部职工接受教育2000余人次.此外,还组织近百人次到昆仑饭店,上海东湖饭店,张家港等地考察学习.目前、有近200名干部职工大专在读,今年,又有50多人通过成人高考.
为丰富职工业余生活,活跃机关文化,我局积极组织广大职工开展丰富多彩,寓教于乐的文化体育活动.在各类文体比赛中、取得较好成绩,在参加外交部举办的职工男子篮球联赛中、实现四连冠;在外交部举办的党在我心中歌咏比赛中、荣获金奖,在登山比赛中获得团体第一名;在北京市举办的广场舞蹈邀请赛中、荣获优秀表演奖.积极向上,形式多样,内容丰富的文体活动,使广大干部职工开阔了眼界、陶冶了情操、增长了才干.
五、关心职工生活,为群众办实事.按照创建文明单位必须坚持以人为本,把人民群众的根本利益作为文明建设的出发点和落脚点的要求,局党委坚持尽力而为、量力而行、努力在为职工办实事,办好事上下功夫.今年投资300万元改造修缮宿舍楼,目前己经完成庭院绿化,公共部位、配电设备,生活用水系统等23个维修改造项目,其他改造项目正在顺利进行; 为了解决外地大学生住房,租房困难,拨款60多万元、将闲置的宿舍进行装修改造成青年公寓; 3月1日起,对全局在职职工实行免费午餐,7月1日起为加班人员提供免费晚餐;恢复门诊部,提供了3000多人次的简单就医服务;为体现对老同志的关怀、增加了一处离退休人员活动场所和两万元的活动经费、为离退休人员安装了电话语音通知系统和999家庭呼叫器;此外,国庆节前夕,对生活困难的党员给予补助;为家在外地的单身职工举办节日聚餐和中秋赏月活动.办实事,使广大干部职工共享我局事业发展的成果,促进了国宾馆的团结与和谐.
六、文明创建工作和业务工作两不误,两促进.今年初、中央决定在全国评选文明城市,文明乡镇,文明单位.中央国家机关文明协调领导小组推荐我馆参加全国文明单位的评选.经过广大干部职工的辛勤努力、我馆顺利通过中央文明委和中央国家机关创建全国文明单位评审组的考核.2005年10月26日,在中央文明委召开的全国精神文明建设工作表彰大会上,我馆被中央文明委授予全国文明单位称号.
文明建设极大地促进了我局的各项工作.1至11月份,我局圆满完成了87起政府代表团的接待服务工作,其中外国总统和政府首脑40起,承担了全球《财富》、中国高层等百人以上的活动近200场、圆满完成了朝核六方会谈等具有较大国际影响的高规格的服务工作,得到部领导和中外宾客的表扬.在完成政治接待任务的同时,经济效益也取得了可喜的成绩,截止11月底,已完成全年经营收入和利润指标的103%和134.
在充分肯定成绩的同时,我们也清醒地看到,我局的文明创建工作在体制机制,内容形式,方法手段上还不能完全适应新形势新任务的要求,单位之间创建工作发展还不平衡,文明创建的长效机制还不健全,一些工作部署没有完全落到实处.
今后,我局将继续认真学习领会,全面贯彻落实党的十六大,十六届五中全会精神,树立和落实科学发展观,在提高驾驭全局能力上下功夫、在深化改革,加快发展上下功夫、在精神文明创建工作上下功夫、精心谋划钓鱼台未来发展,努力开创我局工作新局面.

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