医院营销、关键是创造客户价值 中国营销传播网作者: 于斐近来,江苏扬州,镇江,南京的多所医院由于重复使用高压针筒而受到媒体的暴光、照理,国家早就有禁令不得重复使用一次性无菌高压针筒与造影剂的法律条文,但在医德与金钱之间,这些医院置若罔闻,而给急需救治的患者带来更多的后患.事件发生后,我不清楚这些医院具体会采取什么策略,什么方式来挽救恶劣影响带来的社会置疑以及患者信任缺失形成的对医院戒备心理,但有一点、面临市场残酷竞争、医院品牌和医患关系蒙上了阴影已是不争的事实. 现在,随着医院的机制改变和体制转型,更多的医院开始从战略层面尤其是品牌塑造上进行统筹规划,而一改以往注重内功忽略营销的做法.由专家称

香港私家医院管理实务典范借监研究简报 声明: 「( 项目小组成员) 在此刊物上活动内表达的任何意见、研究成果,结论或建议,并不代表香港特别行政区政府,工商及科技局及专业服务发展资助计划评审委员会的观点.」 2004 香港私家医院联会及香港生产力促进局亚洲典范借监中心简介香港私家医院联会采纳了以典范借监作为增强同业的知识和实践方法,并成功向香港特别行政区政府「专业服务发展资助计划」爲这项活动申请资助.是次的典范借鉴研究选定了七个医院服务范畴,分别是「一般管理安排」、「护理服务」、「化验服务」、「复苏」、「消毒物料供应及储存」、「医院资讯及医疗记录管理」及「膳食服务」. 在获得英国国家卫生服务「卓

解放军总医院一次性卫生用品招标文件解放军总医院院务部二零零五年十二月 招标文件目录 第一部分招标公告 第二部分投标方须知 第三部分合同主要条款 第四部分投标承诺书 附: 技术要求 第一部总医院一次性卫生用品招标公告解放军总医院院务部军需处受院务部委托,对一次性用品进行公开招标.现公告如下: 1.招标品种包括一次性鞋套,一次性帽子,一次性口罩,一次性尿垫、一次性检查垫、一次性输血垫、一次性寿布、一次性车套,一次性手套等13个品名.具体规格和数据详见标书. 2.报名时间:2006年1月9日-15日 5.资格要求:有从事一次性卫生用品的生产厂;企业注册3年以上;注册资金50万元以上;近两年平均上缴税

从历史检视方向健康促进发展历史1997年WHO研拟「全球健康工作方案」(Global Healthy Work Approach),结合健康促进、职业安全卫生,人力资源管理,社会及经济永续发展等四领域,不局限於工作场所、由社区、社会等多方面,全面性地共同促进工作族群健康. 1970年代早期工作场所健康促进活动局限於单一疾病或危险因子,或改变劳工个人生活习惯或行为、忽略环境、社会及企业组织等因素对健康的影响. 至1980年代,工作场所健康促进活动演变为以健康计画(wellness program)为主,包括健康筛选、压力管理课程,餐厅均衡营养,运动,背痛预防等; 健康促进发展历史1980年代,但

医院财务制度 第一章总则 第一条为适应社会主义市场经济的需要、 规范医院财务行为、加强医院财务管理,提高资金使用效益,促进事业发展,根据《事业单位财务规则》和国家有关法规,结合医院特点制定本制度. 第二条本制度适用于中华人民共和国境内各级各类独立核算的公立医疗机构(以下简称医院).包括综合医院,专科医院,门诊部(所)、疗养院,卫生院等. 第三条医院是承担一定福利职能的社会公益事业单位、不以营利为目的. 第四条医院财务管理的基本原则是:执行国家有关法律,法规和财务规章制度;坚持厉行节约,勤俭办事业,制止奢侈浪费的方针,为以社会效益为主的原则下讲求经济效益. 第五条医院财务管理的主要任务是: 合理

医院财务制度 第一章总则 第一条为适应社会主义市场经济的需要、规范医院财务行为、加强医院财务管理,提高资金使用效益,促进事业发展,根据《事业单位财务规则》和国家有关法规, 结合医院特点制定本制度.  第二条本制度适用于中华人民共和国境内各级各类独立核算的公立医疗机构(以下简称医院).包括综合医院,专科医院,门诊部(所)、疗养院,卫生院等.  第三条医院是承担一定福利职能的社会公益事业单位、不以营利为目的.  第四条医院财务管理的基本原则是:执行国家有关法律,法规和财务规章制度; 坚持厉行节约,勤俭办事业,制止奢侈浪费的方针,为以社会效益为主的原则下讲求经济效益.  第五条医

中国医院体系投资潜力分析盛富资本国际有限公司2005中国产业投资前瞻论坛2004年12月14日·深圳中国医疗产业快速增长中国卫生开支总费用 信息来源:卫生部统计人均卫生总费用(元)卫生总费用占GDP%中国GDP(亿元人民币)个人卫生支出社会卫生支出政府卫生支出预算卫生总费用2002年2001年2000年1995年1990年1980年 3 医疗产业快速增长(续)政府预算和社会卫生支出的增长远远不能满足总费用增长是自费比率不断提高的原因从年个人卫生支出增长速度高于社会卫生支出和政府预算卫生支出总体医疗费用增长率略高于GDP的增长中国各项医疗费用年平均复合增长率人均卫生总费用年增长率(%)GDP年增

济南清华医院给血液洗澡治疗银屑病敬告皮癣病患者 法律专家支招:市民要明白放心地看病看病前签订治疗合同、如果在合同规定的时间内没有治愈,医院将承担以后治疗费或不收当前所有治疗费用.目前、济南清华医学研究院———清华医院的银屑病血液磁极化治疗中心开始推出这样的看病契约.据了解,这种医疗服务形式在济南乃至全国都是第一次.得知这一惊人之举后,省城各大医院纷纷表示、这种承诺不太科学,不宜全方位推行、而广大市民则拍手称快、认为这是医疗服务方式的发展方向.今年2月份在省城某医院,一位姓苗的患者听说此事后兴奋得拍手叫好.他认为、现在到医院看病心里一点底都没有、而且同一种病、不同的医院价格相差太大,清华医院推出

附件一台北荣民总医院院内感染管制活动周海报比赛暨奖励办法 一、主旨为加强预防院内感染及降低感染率,特举办加强洗手及预防院内尿路感染卫教宣导海报比赛及海报展活动. 二、主办单位台北荣民总医院感染管制室 三、 参加对象凡本院医疗单位、各病房护理站或有兴趣之员工,皆欢迎参加. 四、 海报主题(一)洗手标志图(LOGO) (二)预防院内尿路感染卫教及宣传海报 五、海报制作格式以power point档制作呈现.标题页内容(1)题目(2)单位(3)参加人员姓名 洗手标志图(LOGO):三张为限,第一张为标题页,第二张呈现设计标志图,第三张文字说明设计之理念. 预防院内尿路感染卫教及宣传海报:含标题页共十

中国医院信息化建设现状调查表 填表人: 职务: 电话: 传真: 电子邮件: 填表时间: ________年________月______日国家信息中心2004年5月填表说明请贵医院分管信息化工作领导或信息化主管如实填写本问卷调查表,本课题组郑重承诺绝不泄露填表医院的经济,技术,管理等方面的秘密. 填表方法: ①直接在电脑上填写, ②打印出表格,在合适的选项前打√或在_____内进行适当的描述. 对于此次接受问卷调查并及时反馈的医院将提供如下服务: (1)免费赠送《中国医院信息化发展报告》电子版一套; (2) 医院全称通讯地址邮编网址 医院类型: A. 国有B. 集体C. 联营D. 股份合作制E

动物医院的行销兽医师曾宏之大环境正在改变你要如何应付变迁维持现状,等待景气复苏.面对挑战,生存下来.战胜挑战,创造机会,获得成功.做改变很困难吗 面对改变,有一点像面对死亡的过程:否认愤怒讨价还价沮丧接受期待改变是令人不舒服的!谁搬走了我的乳酪Spencer Johnson 着游羽蓁译奥林文化事业有限公司兽医业由争先赛转为淘汰赛老观念顾客可以是disposable的.传统的兽医只做医疗专业.顾客一定会来打预防针.集中精力於意外事故和疾病的治疗.救护动物的生命.以不输为原则.新观念顾客是很珍贵的.我们的领导地位是有危险的.我们需要多种方法,继续带顾客进来.医院的生态管理和预防医学.救护动物的生

特约医院合作协议 甲方:中易天马电子商务科技有限公司 乙方: 一、为促进商务服务的共同发展,根据《中华人民共和国合同法》及有关法律,法规的规定,甲乙双方在平等、互利,自愿原则的基础上,经充分协商达成如下协议,共同信守. 二、本协议签订生效后,乙方成为中易天马系统的特约医院.双方合作期限为年(自始至终). 三、甲方责任:积极为乙方发展就医人员.在易马系统公布乙方名称,发布乙方信息.指定会员在乙方进行保险公司大病保险检查诊断.(暂定)帮助乙方申请中国健康扶贫工程定点医院.参照扶贫价格为乙方推荐医疗器械和药品.协议签署后,甲方向乙方提供易马系统标志.在合作过程中、甲方对其知悉的乙方商业秘密承担保密义

内容提要医院服务的特点服务营销的理论类别医院服务营销策略第一部分医院服务的特点一、服务业的范围服务业又称第三产业,它的范围取决于三大产业的划分. 第一产业:农牧业,渔业,林业第二产业:制造业,建筑业,采掘业和矿业第三产业:商业,运输,交通,邮政电讯,咨询广告,金融保险,旅游酒店,体育,医疗卫生,环境卫生等. 二、服务业的四个层次第一层次:流通服务业:商业,运输,电讯,邮政等; 第二层次:生产和生活服务业:金融、保险,房地产,咨询,美容、修理等; 第三层次:精神和素质服务业:文艺、教育,卫生,环境等; 第四层次:公共服务业:政府,军队,法院,警察等. 三、服务的特性服务无形性; 无法储存; 不可

医院管理信息系统HIS 一、特点介绍 设置灵活:具有20多个子程序及380个功能模块.可定义生成新的子程序. 速度快:程序所需基础数据在客户端自动缓存,速度快. 通用统计查询打印功能:可定义多个条件复合查询,定义打印内容.明细可查询,导出、打印. 定义业务用语:真人语音唱收唱付,还可自定义业务用语. 自定义报表功能:可据不同业务需要选择制作多种报表模板,适应不断变化的业务需要. 自定义发票格式:可据不同区域定义发票格式,及打印发票位置调整. 业务的灵活设置:业务均可灵活设置,满足业务需求.有小型医院和大型医院多个版本. 二、功能简介 2.1 模块化的灵活设置(针对不同用户的不同需求) 实现模

我看医院药价虚高——咸阳市各大医院和医药超市药价的调查 专业:04级经济学基地班姓名:魏婕学号 调查目的:通过对咸阳市各大医院和医药超市药价的调查对比、从医院药价分别比同类药品在超市高这个事实来分析医院药价虚高的原因及未来的解决之道. 调查对象:咸阳市大型的医院,咸阳市医药超市(百姓乐,天天乐医药超市等) 调查时间:2005年7月15日——2005年8月2日 调查方式:走访询问式 关键词: 需求弹性,垄断、流通体制,医药分离 正文:近些年,看病难,看病贵成为一个较大的社会热点问题.其中药品价格过高,远远超过了百姓能够承受的范围之内.在这20年来,药品价格增长了100 倍、个别药品增长幅度更高,

医院管理信息系统Hospital Management Information System H.M.I.S 一个完整的医院信息系统(Integrated Hospital Information System,HIIS)应该既包括医院管理信息系统,又包括临床医疗信息系统. 医院管理信息系统所需要的资源较少,比较起来所需要的磁盘容量,工作站数量,网络传输能力、显示器质量均远远低于CIS的需求.关于CIS,我们不做过多讲述. 本课件包含医院管理信息系统的如下部分: 主要目标主要特点主要功能系统子模块系统评价(结束语) ☆H.I.M.S主要目标 支持医院的行政管理与事务处理业务减轻事务处理人员的

仁济医院 第学至年度号通告敬启者:使奋进向上同、在业水平方面得以步提升本校於下期继续举办毅组放後由老师专责导修供英数科之辅能取更优秀表现有关详情胪列如日月︵︶时间文逢星午分地点室每级各费用全甄选准则内测试成绩符合要求并推荐及家长意被录倘台端贵子弟参加请督促遵守填妥附回条交凭理盼此致谨覆﹁﹂事宜经知悉敝愿切班生签署注将适删去 毅学组学生须知: 一、 守则: 1.本组宗旨为培养组员追求学问的毅力及恒心、并培养学习的精神,经家长及校方同意後、不得中途退出. 2.凡本组组员必须准时出席每次的聚会. 3.凡本组组员不得无故迟到,早退或缺席、否则将会受到处罚. 4.组员如因聚会时间与课外活动有冲突时,需与

医院监控系统方案一.医院监控的必要性能网络监控系统在医院中有着广阔的应用前景,门诊,住院大楼的安防监控,病房,监护室的患者24小时监护,手术室的手术观摩学习,医生的共同会诊,都是其用武之地,但最直接的应用点还要数危重急救病房和手术室等场所.非典期间,给我们的生活带来了极大的不便,尤其是工作在一线的医生和护士、由于他们是离病源最近的健康人群,也是需要主动靠近病源的人群,由此给他们的身心与健康造成了极大的威胁、只有他们健康了,我们才能得到健康,为了保证他们的健康,我们要为他们创造一个远离病源的工作环境! 正是基于如上原因,医院迫切需要以手术室,危重病房等为首要监控场所、对各台手术和各病房患者尽可能